Отвратительный банк!
Являюсь клиентом Драйв Клик банка. Взяли автомобиль в кредит . В декабре 2024 решили закрыть кредит полностью , стала оформлять подобное досрочное погашение -заказали на на ближайшую дату - 10.01.2025.(Т. Е. Через месяц !!!!) Банк рассчитал сумму для полного погашения. Прошу обратить внимание банк назвал сумму для погашения!!!!
И вот 10 января к открытию офиса мы поехали в отделение банка, чтобы все было точно и наверняка ! В 9.30 10.01.2025 деньги уже были отданы в кассу банка !!!!
Приехали , сотрудница банка назвала нужную сумму для полного погашения кредита , внесли платеж в кассу. Вечером зайдя в он-лайн банк никакой информации о внесенном платеже не было , сообщения от банка тоже не приходило ни о внесенной сумме ни о произведенном платеже. На следующий день утром зайдя в онлайн банк обнаружила что оказывается мы не доплатили 0,09 копеек!!!!
Как так ?! Что за банк такой и как он рассчитывал сумму для досрочного погашения кредита , что не хватило 0,09 копеек ?! И это еще при условии того что счет был в плюсе на 350 рублей !!!!
Получается банк абсолютно не компетентен в расчёте досрочных платежей !
И теперь получается что полное погашение не произошло ! Я связалась со специалистом банка на что он мне ответа дать не смог , сказали да у вас не хватило 0,09 копеек !!!
И только после общения с сотрудником банка мне пришло сообщение о том что досрочного погашения не произошло т.к. не хватило 9 копеек !!!!
Возмущению нет предела !!!!
И сейчас даже внеся этих 9 копеек , которых не хватило по вине банка ! Я не могу досрочно закрыть этот кредит , банк просто не выдает такой возможности !!!!
Прошу разобраться с этим банком ! Это полный обман клиентов !!!!
Прошу центробанк обратить особое внимание на этот банк , по отзывам видно что подобный случай уже далеко не первый !!! Будем писать жалобы и дальше !!!! Этот обман должен когда то закончиться !!!!
Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка
Лояльный подход
Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом...
Досрочное полное погашение нужно ждать
Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае...
Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...
Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было...
Помогли досрочно погасить
Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только...
Частичное погашение кредита
В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие...
Досрочное погашение кредита
Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный...
Полное досрочное погашение автокредита
Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов...