Мной был совершен возврат на немалую сумму (примерно 500000₽)в магазины одежды и спрортивных товаров ( в связи с тем что часть вещей не подошла жене и детям), в выписке зависшие денежные средства указаны как "техническая блокировка средств" .
Обратился в контактный центр,оператором было сказано ожидать 60 дней либо отправить чек о возврате на cardinfo@rshb.ru,что я и сделал, но ситуация не изменилась в лучшую сторону!
При этом ни в договоре с банком, ни при открытии счета в отделении о таких замечательных особенностях работы системы никто не упоминал. На лицо использование денежных средств клиента в своих целях.
На горячей линии не могут объяснить,почему заблокировали именно эти операции, другой возврат вернулся на карту в течении 5 дней. В офисе разводят руками, руководства отделения банка на месте нет, операционистки выполнять свои должностные обязанности отказываются (на что подана отдельная жалоба на имя руководителя филиала Россельхозбанка по Хабаровскому краю), заявляют "мы ничего не знаем, звоните на горячую линию" - непонятно зачем офис тогда существует.
Если в ближайшее время ситуация не разрешится, буду вынужден перейти на обслуживание в другой банк .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка
Дебетовая карта
03 сентября 2026 года я обратилась в Россельхозбанк, который находится по адресу г. Нальчик, улица Идарова, д. 34. Мне срочно понадобилась моментальная дебетовая карта. З айдя в...
Отличный банк
15.06.2026 обратилась в банк РСХБ, отделение по адресу: г. Краснодар, ул. Короленко 2 для оформления карты Union Pay для поездки в Китай. Впечатления исключительно положительные...
Открытие карты
добрый день! меня зовут К-т Ачын Айдарович. 03.09.2026 оформил дебетовую карту юнион пей в офисе банка в городе Чадан по улице Набережная дом 1 меня обслуживала сотрудник М-ш Аяна...
Благодарность
Добрый день. 22 августа я обратилась в отделение РСХБ в .Вологда по адресу ул.Мира дом 40. Мне нужно было оформить карту Мир для получения пенсии. Офис я посещала в субботу, режим...
Благодарность
Добрый день. Хочу поделиться впечатлением от посещения россельхозбанка в г.Касимове. Я никогда не являлась клиентом.но решила зайти в банк.так как мне нужна была карта...
Благодарственное письмо
Всех приветствую! В очередной раз хочу поделиться опытом посещения офиса Россельхозбанка в Кемерово на проспекте Советском, 8а. Сегодня 02.09.2026 пришел в офис за выпиской по...
Спасибо за профессионализм сотрудникам банка
2 сентября обращалась в банк за консультацией по поводу сбережений, попала к специалисту Ольге, сотрудник рассказал мне все условия по вкладам и накопительным счетам, сделали...