Обман от Сбера
Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
- При оформлкниги дальневосточной ипотеке которую гаран наш президент до 2 %, в Сбере я столкнулся с непприятной ситуацией или даже обманом!
- При оформление сделки ( проходила онлайн) позвонили с банка и по их указаниям я заходил в домклик и делал что они говорят. По указаниям подключил услугу пакет домклик плюс за 45т.р грубо говоря( в него входит страхование жизни из основного и типо подписка Сбер прайм которая отдельно стоит 200 рублей) , но банк сказал что предоставляет скидку в один процент По этому пакету!
- В итоге после оформления ипотеке я увид что никакой скидки нет она так же осталась в 2 %годовых, далее я решил посмотреть стоим страхования жизни в других страх компаний и удевился что она в три раза дешевле чем в сбере!
далее я стал оформлять отказ от пакета домклик плюс но столкнулся с проблемой что ее просто так не отключить , только одни угрозы со стороны банка о повышении ставки до 3 % годовых при отказе от пакета дом клик плюс , хотя по она гарантируется в 2 % по федеральной программе. - Я все таки решился отказаться от дорогущей страховки домклик плюс и сделал страхование жизни в сторонней компании, но банк не реагиров на мои заявления о расторжении пакета ( я направил их 6 штук), связи с банком нет , только переписки по чату в котором отвечают раз через раз!
Только после обращения в центральный банк России мне вернули деньги за подписку ! - Но на этом ничего не закончилось! во первых банк отказал в принятии страховых документах от сторонней организации( я направил их 3 раза)., а по итогу прислал оповещение что поднимает ставку до 3 % , а это между прочим уже один миллион сверху !
- Снова написано заявление в Центробанк, буду бороться со Сбером до конца, вплоть до судебных разбирательств!
- Уже жалею что связался со Сбером ! Хотя вся семья и все счета в этом банке ( буду с ним расстоваться ).
Администратор народного рейтинга
2025-01-31T14:00:38+03:00
Ждем ответ банка.
Сбербанк
2025-02-10T20:42:38+03:00
Добрый день!
Пакет услуг дает дисконт к ставке 1%, для сохранения ставки нужно оплачивать пакет услуг ежегодно, при отказе ставка будет увеличена до 3%.
Подключение пакета услуг ДомКлик Плюс является добровольным.
Информация о процентной ставке и условии о её повышении содержится в решении о порядке предоставления субсидии №23-67393-01016-Р (пункт 5. п. З).
По п.4 индивидуальных условий кредитного договора, процентная ставка может быть увеличена в случае расторжения (прекращения действия) договора об обслуживании пакета услуг ДомКлик Плюс.
На момент оформления кредита в банке было предусмотрено снижение процентной ставки по кредиту в рамках пакета услуг Домклик Плюс, в который входит страхование.
При оформление иной страховки скидка к ставке не предоставляется.
Подключить пакет услуг Домклик Плюс повторно можно в ипотечных офисах:
г. Владивосток, пр-кт 100-летия Владивостока, 150в
г. Владивосток, ул. Русская, 59, к. 2
г. Владивосток, ул. Тухачевского, 53
г. Владивосток, ул. Анны Щетининой, 21
г. Владивосток, ул. Сахалинская, 44
г. Владивосток, пр-кт Красного Знамени, 59
г. Владивосток, пр-кт Океанский, 110а
Расчет стоимости пакета услуг ДомКлик Плюс:
Остаток ссудной задолженности на дату окончания пакета услуг * 0,48%+1 630 рублей.
Ваши замечания передали руководству команды обслуживания.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Благодарность Адиме
user-684026331836
Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю...
5
Сбербанк
Благодарность сотруднику
user-11009318785
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения...
5
Сбербанк
Благодарность
user-12917564685
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший...
5
Сбербанк
Благодарность
user-140816100479
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
5
Сбербанк
Благодарность сотрудникам
user-634426249651
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
5
Сбербанк
Спасибо службе заботы Сбера
user-215526181030
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
5
Сбербанк
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Luydmila811
Здравствуйте!
Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика.
После развода с мужем...
5
Сбербанк
Отзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность Адиме
Оценка
Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю...
03.09.2026
Благодарность сотруднику
Оценка
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения...
02.09.2026
Благодарность
Оценка
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший...
02.09.2026
Благодарность
Оценка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
28.08.2026
Благодарность сотрудникам
Оценка
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
27.08.2026
Спасибо службе заботы Сбера
Оценка
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
23.08.2026
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Оценка
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...
23.08.2026