Не работает электронная очередь

11.01.2025 13:55
939
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Впервые увидел очередь живую для взятия талонов в очередь электронную🙈 т.к. аппарат у них не выдает талоны, если все окошки заняты. Логика 🔥 Словно мы не 2025, а откатились в 2000. Заехал после работы, и уехал, не советую тратить время на такое обслуживание.

P.S. Этот банк "разгоняют" сейчас в ТГ каналах как один из самых выгодных в плане накопительных счетов

ББР Банк
ББР Банк
2025-01-22T17:08:41+03:00
Уважаемый Аbaranov86! Система электронной очереди анализирует клиентопоток с учетом среднего времени обслуживания по конкретному типу операции (с учетом режима работы офиса). Если уже выданное количество талонов (с учетом среднего времени проведения операции) не позволяет обслужить больше клиентов, то система перестает выдавать талоны. Это предусмотрено для того, чтобы все клиенты, успевшие получить талоны, были обслужены. В дату Вашего обращения наблюдался резкий рост числа обращений наших клиентов в офисы, в связи с чем действительно возникали очереди. Нам искренне жаль, что в связи со сложившейся ситуацией Вам пришлось испытать неудобства. Надеемся, что у нас еще будет возможность изменить сложившееся мнение в лучшую сторону. С Уважением, ББР Банк!

О банке

Народный рейтинг

30 место
4,87
средняя оценка
-
решено проблем
219
отзыва
217
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах ББР Банка

Оперативная оплата по инвойс

Оценка 5

Обратились 22 июня в офис в Краснодаре на ул Ставропольской 8/1, для оплаты по инвойс. Менеджеры приветливо встретили, помогли взять нужный талон. Мы не знали, а оказывается... Читать полностью

16.08.2026

Хорошее обслуживание

Оценка 5

12.08.2026 обратился в ББР Банк в офис на пр-те 100-летия Владивостока по совету друга для обмена валюты. Сначала выяснился небольшой нюанс: купить валюту с безналичных средств... Читать полностью

13.08.2026

Симпатичная карта с выгодными условиями

Оценка 5

Клиентом данного Банка являюсь уже почти 10 лет. В основном все операции провожу через мобильный Банк.  24.07.2026г утром обратился на ул. Харьковскую 3/5 в Санкт-Петербурге для... Читать полностью

10.08.2026

Благодарность любимому офису

Оценка 5

Уже несколько лет обслуживаюсь в офисе ББР Банка на ул. Парусная, 12: размещаю депозиты, имею дебетовую карту и приобретаю валюту. Сегодня 10.08.2026г. в очередной раз обратилась... Читать полностью

10.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

03.08.2026 года (примерно в 10-00 утра) обратилась в отделение банка в г Находка (Кольцевая, 4б) с целью переоформления вклада. Об окончании срока предыдущего вклада Банк уведомил... Читать полностью

06.08.2026

Отзыв об обслуживании в ББР Банке в г. Сочи

Оценка 5

Недавно стал клиентом банка ББР в г. Сочи. Банк мне порекомендовали мои друзья. Но так получилось, что я потерял карту. А на нее как раз пришли деньги. Карту я заблокировал на... Читать полностью

06.08.2026

Обслуживание в офисе банка

Оценка 5

Обращалась в офис банка 24.06.2026 по адресу Пушкина, 17. Время 13.30.  В течение 1 часа, Наталья оперативно связалась с тех поддержкой своего Банка и карта моментально появилась... Читать полностью

25.07.2026

Продукты банка