У меня есть кредитная карта от банка, условия были год без % очень выгодные условия, пользовалась картой, и вот скоро подойдет как пройдёт год и у меня возник вопрос, почитав информацию, не нашла по карте нужно ответа по условиям и реш ла обратиться в чат банка 03.12.24 г по поводу условий этой карты по истечении года, будет ли также бесплатное обслуживание карты и следующий год также будет год без % или же станет 60 дней, так как такие карты год без % перестали выпускать,именно с этими вопросами и обратилась в чат. В помощь подключился сотрудник Александр в 21:26 по московскому времени и дал ответы на мои вопросы чётко и с конкретикой, объяснил, что льготный период только один раз даётся в 365 дней, далее период составит 60 дней, а также сказал, что дальнейшее обслуживание карты составит 900 руб. Понравилось, что быстрые ответы можно получить в любое время, как только появился вопрос, сразу же в чате получаешь ответ. Сотрудник вежливый и никакой лишней информации, все по делу и четки и ответами.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Вернули комиссию за обслуживание
Достаточно давно оформила кредитку альфа банка. Недавно в своей истории операций обнаружила, что была операция резерв по счету на сумму 990р. Я не поняла что это за списание, и...
Оперативно решили вопрос
26 августа обратилась в чат по вопросу не понятного списания "комиссия за услуги страхования" сотрудник Алина быстро вышла на связь и объяснила, что услугу я подключила при...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возмещение средств по услуге страхования
26.08.2026 обнаружила, что у меня списано с кредитной карты 205 рублей - комиссия за организацию страхования. Я данную услугу не подключала. В этот же день написала в чат банка...
Быстро решили проблему
26 августа обратилась на горячую линию Альфа-банка, с вопросом о том почему у меня списали деньги за услугу которую я не подключала. Мне быстро и понятно объяснили почему могла...