Решение вопроса о получении дебетовой карты Альфа банка

Здравствуйте. Хотела бы поделиться своим опытом общения с менеджерами по вопросу получения дебетовой карты Альфа банка. 17 ноября 2024 года я оставила на сайте заявку на получение дебетовой карты Альфа банка. После этого не следующий день мне пришло смс сообщение о том что карту мне привезет курьер с 9:00 до 11:00. Но я хотела получить карту не через курьера а самостоятельно в отделении банка нашего города. Так как хотела еще получить дополнительную развернутую консультацию по такому банковскому продукту как платежей стикер. А зная что курьеры которые привозят карту дополнительной информацией по банковским продуктам не предоставляют, поэтому хотела получить карту именно в банке. Я решила обратится в чат банка. И написав туда сообщила что хочу чтобв со мной связался курьер, который должен был привести мне карту. В чате представитель банка пояснил что курьер предварительно позвонит мне для согласования встречи. И действительно где то в 9:30 со мной связался курьер, который меня проконсультировал и пояснил что я абсолютно беспрепятственно могу получить нужную карту в отделении банка в любое удобное для меня время. И любезно отменил доставку. Еще он пояснил что при оформлении карты на сайте к сожалению нет возможности выбрать получение ее не через курьера, а выбрать пункт самовывоза карта из банка. На мой взгляд это конечно не очень удобно. Со стороны банка можно было бы предусмотреть эту опцию. В остальном я осталась очень довольна общением со службой поддержки банка и курьером, который занимается доставкой карт. Большое спасибо, карта оказалась очень удобной. С множеством вариантов кэшбэка.