Альфа кэшбек от альфа банка

11.01.2025 20:07
380
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, хочу рассказать вам про обман альфа банка на кэшбек. 

В 20тых числах декабря приходит реклама альфа банка что они открыли альфа каток в Калининграде при покупке 50% кэшбек. Я повелся на данную акцию и купил билеты через официальный сайт катка, оплатил альфа картой, мне начислили кэшбек 1% , я обратился в поддержку где мне сказали, что кэшбек от партнера начисляется дольше обычного подождите 10 января все будет, я подождал 10 января и ничего не изменилось, я написал обращение в приложение, где мне ответили идите лесом мы начислили все правильно. Вот такой обман на пустом месте. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-24T11:09:06+03:00
Приветствуем! Кэшбэк начислим 10 февраля на бонусный счёт. Сейчас вы можете его посмотреть в нашем приложении или интернет-банке, раздел «Кэшбэк и сервисы». К сожалению, не выплатили раньше, так как партнёру потребовалось дополнительное время для проверки. После неё сразу рассчитали кэшбэк и показали его в операции. Надеемся, мы смогли помочь. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов в комментариях к отзыву ❤️
puser-72996178017
2025-02-24T09:39:42+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка