Общение с операторами - одно удовольствие.

Хотелось бы отметить впервую очередь, что операторы быстро отвечают в чате и не приходится по пол часа биться с ботом). 18 ноября в 18:00, я обратилась в чат банка с вопросом, о переводе денег по номеру телефона на карту ребёнка. Не могла я этого сделать, мне писали, перевод не вожможен... У меня двое детей, и у обоих детские карты, пользуются почти год. Карта сына привязана к счету мужа и он без проблем в своём личном кабинете за две секунды может перевести деньги на карту сына. А карта дочки привязана к моему счету. И вот я хотела перевести по номеру телефона деньги на карту сына, но мне написали что не возможно сделать перевод (мужа не хотелось отвлекать в то время от работы). Я обратилась в чат банка с этой проблемой, сначала моим вопросом занялась оператор Светлана, попросила отправить скрин с текстом о невозможном переводе, я отправила, через несколько минут Светлана ответила, что перевод по номеру телефона не доступен для допдержателей-неклиентов то есть детей. Ответ оператора я увидела не сразу(отвлеклась), но я продолжила свой вопрос, спросила: получается я не смогу перевести деньги сыну? Но к разговору подключился уже другой оператор Антон, он то мне и объяснил, что я могу по номеру карты перевести деньги! Так я и сделала! А то бы до сих пор не знала если бы не столкнулась с этой проблемой, я может быть со временем догадалась что по номеру карты можно, но на тот момент нужно было срочно перевести деньги, да и согласитесь но номеру то телефона проще и быстрее, потому что номер в телефоне есть, ввёл имя и всё. В общем хочу сказать, что в чате всегда быстро отвечают и решают вопросы!