У Совкомбанка есть обязательное условие, для понижения процентной ставки необходимо совершать покупки по карте - 5 покупок на общую сумму не менее 10000 рублей, что в общем то не проблема, но как то вышло так, что не допотратил 900 рублей, в итоге процентная ставка увеличилась на 6%, думал сама вернется в следующем месяце если опять начну тратить, но увы нет. Решил написать в чат с банком, цитирую ответ : "К сожалению, нет
При нарушении условий процентная ставка меняется навсегда, но можно написать заявление на возврат прежних условий в рамках лояльности и банк может пойти на встречу и удовлетворить обращение". Ну решил что ничего не теряю, сходил, описал ситуацию, дали бланк, написал в свободной форме, ответ пришёл в этот же день, вернули процентную ставку на начало договора до 20.5% прямо в этот же день. Спасибо за лояльность)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Отзыв
Сегодня обратила внимание в графике платежей по автокредиту, что там Включен платеж за смс уведомления 149 рублей, поскольку в этой услуге я не нуждаюсь, написала в поддержку банка...
Благодарю за лояльность
Хочу оставить положительный отзыв и благодарность за проявленную лояльность сотрудников банка По невнимательности нарушила условия договора, что повлияло на % После обращения на...
Досрочное погашение
29.08.2026 года в 23:00, оператор Георгий разъяснить и помог мне в части информации по поводу моего досрочного погашения автокредита, мой вопрос возникал в том, что после моего...
Оплата после даты платежа, выпадающий на выходной
Хочу поблагодарить оператора Анастасию за верно доведенную информацию Списание за авто кредит выпадало на 22 августа(выходной) в выходной оплатить не было возможности, оператор...
СМС информирование
В графике платежей по автокредиту Совкомбанка нашёл платное смс-информирование по 150руб в месяц, написал в чат, соединили с оператором Аделиной и без всяких назойливых...
Ставка
Обращался по поводу снижения ставки, в этот же день вопрос решился. Ставка повысилась из-за моей же ошибки, так как не выполнил простейшее условие. Заехал в отделение с вопросом...