Отзовите мой положительный отзыв
Произошла следующая ситуация:
Брала рассрочку по халве, и чтобы внести очередной платеж, начала пополнять карту. Хотела пополнить через СБП, но функция не работала и я пополнила с карты другого банка по номеру. За это мне начислили комиссию. Сумма небольшая , но почему я должна переплачивать по вине технических проблем банка. Я обратилась в чат поддержки, там долго объясняла почему так вышло, приложила все скрины ( в т.ч скрин с всё еще неработающей функцией СБП), состоялась договоренность с оператором, что эту сумму с меня спишут в следующем месяце и ее оплачивать не нужно будет. В итоге сумма с меня взимается! Я снова пишу в чат. Мне отвечают, что я общалась с другим оператором, а сумма списывается автоматически и с этим ничего уже сделать нельзя. Так зачем было обещать? Сами ничего не сделали.
Вторая ситуация по той же рассрочке:
Была сделана покупка в рассрочку, сумма ежемесячная была 1500 ( округляю), и я ее спокойно выплачивала, а с января ежемесячный платеж резко возрастает до 5000 (тоже округляю). Начинаю выяснять. Получаю ответ, что оказывается изначально я попала под какую-то акцию ( я об этом не в курсе вообще была, когда делала покупку нигде это не отражалось, соответственно я и рассчитывала на ежемесячный платеж 1500), а с января акция перестала вдруг действовать и банк поменял самостоятельно сумму ежемесячного платежа. Такие дела, друзья. Неприятно очень.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...