Обман Т-Банка по Акции "20 % на оплату ЖКХ за оплату мобильной связи"
Здравствуйте. Участвовал в Акции "20% на оплату ЖКХ за оплату мобильной связи". Бонус действовал до 13 декабря, оплату ЖКУ произвел 8 декабря в Мобильном приложении банка на сумму 15000 руб. 10 декабря в ответе на Обращение банк ответил, что я выполнил платеж в другом личном кабинете и не выполнил Условия. В каком именно "кабинете", не пояснили, видимо скрипт ответа на этот вопрос не был готов. Выслал все скриншоты, подтверждающие правильность выполнения Условий акции. В итоге, в очередном ответе на Обращение профильный отдел подтвердил, что "ОПЛАТА ЖКУ ПРОИЗВЕДЕНА ВЕРНО.."(скриншот приложен ниже). В день выписки по счету карты 11 января кешбэк 3000 начислен не был. 12 января начались, судя по другим отзывам, заранее подготовленные отписки профильного отдела про "выставленный счет", "оплату по задолженности", "авансовый платеж", а также непонятный набор слов, касающихся Условий, "что если это не прописано, то мы и не начислим полную сумму". На данный момент полная сумма кешбэка начислена не была. Т-Банк, я не буду здесь цитировать Условия акции, так как ваш профильный отдел их прекрасно знает, но вводит умышленно в заблуждение, таким образом обманывая и проявляя неуважение к клиентам. По этой причине я написал на ваш юр. адрес Заявление "О восстановлении нарушенного права"(копия будет опубликована ниже).Данный порядок предусмотрен статьёй 16 Закона № 123-ФЗ перед тем как обратиться к финансовому уполномоченному, в Ц.Б., в суд.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Начисление кешбека
21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и...
Помогли с реквизитами
Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам...
Плюс 500 миль по акции
В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел...
Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни
Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных...
Забота о клиентах даже в мелочах
Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой...
Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.
23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16...
Закрыли ненужную виртуальную карту
31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась...