Полезные продукты и отличное обслуживание

 08.01.25 я обратился в офис банка с целью заключения договоров на два депозита. В помещении отделения, хорошо оборудованном для обслуживания клиентов, сразу был поприветствован сотрудницей банка В-ой Олесей И., которая с приятной улыбкой поинтересовалась чем она может мне помочь.

 Сотрудница внимательно выслушала цели моего обращения в банк и затем подробно объяснила детали условий желаемого депозита, ответила на множество возникших у меня вопросов.

Когда мной было озвучено намерение оформить по рекомендации друга карту Халва, она также разъяснила очень выгодные условия и детали получения и обслуживания карты, выгоды от подключения подписки Халва.Десятка. Также я был проинформирован что по возрасту у меня есть возможность оформления карты с статусом «социальная», что позволит мне обслуживаться на более выгодных условиях (меньшая стоимость подписки, минимальные траты 5000р. вместо 10000р.). Для получения карты предложила подойти вне очереди на следующий день после оформления заявки. Карта и подписка были успешно оформлены 09.01.25.

Вся информация подавалась спокойно, с улыбкой, простым, понятным не специалисту в финансовых делах языком.

В процессе оформления депозита сотрудница подробно и терпеливо инструктировала по содержанию и порядку подписания документов в приложении банка.

Мне понравилась возможность получить от банка дополнительные 3 процента по депозиту, получать повышенный кешбек по карте при оплате у партнёров банка, кешбек на платежи в категории ЖКУ при платежах в приложении, а так же небольшой презент от банка. Хочу особо отметить уровень обслуживания, доброжелательность Олеси И., её отличные знания о продуктах банка и способность доносить эту информацию до клиента.

Желаю банку и дальше радовать клиентов выгодными продуктами и больше таких отличных сотрудников как Олеся И.