Хотите переплатить? Вам сюда
Банк абсолютно не на стороне клиента. Навязывают карту Халва к Автокредиту, при этом процентная ставка по кредиту зависит от выполнения вами условий пользования Халвой. При возникновении проблем банк абсолютно не готов идти на встречу, не старается помочь клиенту, войти в ситуацию, а отвечает стандартными отписками. При этом сами сотрудники банка абсолютно не компетентны, в отделениях, приложении и по телефону дают разные ответы на одни и те же вопросы, допускаю ошибки от которых страдает клиент.
Моя история. При оформлении автокредита в салоне навязали карту Халва. При этом проставили неверные сроки выполнения условий для удержания нужной ставки. И при первом же платеже ставку подняли в одностороннем порядке. После нескольких недель звонков, писем и прочих мучений банк свою ошибку исправил. Однако, эту ситуацию уже учел как один бесплатный возврат в программу лояльности по карте Халва. Соответственно, когда уже по своей вине не успел потратить 1000р из 10000р в одном из периодов, при этом не имея ни разу ни нарушений, ни просрочки, банк отказал мне в возврате в программу лояльности бесплатно, поднял ставку на 6% и запросил 30000р за возврат.
Никому не советую связываться с СОВКОМБАНКОМ! Из принципа собираюсь закрыть кредит раньше, чтобы не платить им проценты. Держитесь от этого банка подальше!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Отзыв
Сегодня обратила внимание в графике платежей по автокредиту, что там Включен платеж за смс уведомления 149 рублей, поскольку в этой услуге я не нуждаюсь, написала в поддержку банка...
Благодарю за лояльность
Хочу оставить положительный отзыв и благодарность за проявленную лояльность сотрудников банка По невнимательности нарушила условия договора, что повлияло на % После обращения на...
Досрочное погашение
29.08.2026 года в 23:00, оператор Георгий разъяснить и помог мне в части информации по поводу моего досрочного погашения автокредита, мой вопрос возникал в том, что после моего...
СМС информирование
В графике платежей по автокредиту Совкомбанка нашёл платное смс-информирование по 150руб в месяц, написал в чат, соединили с оператором Аделиной и без всяких назойливых...
Ставка
Обращался по поводу снижения ставки, в этот же день вопрос решился. Ставка повысилась из-за моей же ошибки, так как не выполнил простейшее условие. Заехал в отделение с вопросом...
Частично досрочное погашение автокредита
18 августа 2016 года в 11.09 по времени обратился в онлайн чат совкомбанка по поводу частично досрочного погашения автокредита. Мне ответила оператор по имени Элеонора, я объяснил...