Помогли оплатить ЖКХ с кешбеком
у банка с нового года была изменена бонусная программа , насколько я поняла теперь можно будет оплачивать жкх с 1% кешбека только а рамках услуги "уведомление о новых счетах" : платежи - поиск счетов. Ранее кешбек начислялся просто вводом реквизитов, добавила в шаблоны, очень удобно. Решила вбить лицевой счет управляющей компании в уведомления о новых счетах, но выдавало неверный формат. Все-таки желание получать кешбек за оплату ЖХК заманчиво, решила с этим разобраться на этот год. 03.01.2025 в 10:21 обратилась в поддержку онлайн чата в приложении банка. Вначале их операторов мне откликнулся Н-ев Борис, уточнил в чем проблема, предложил обновить приложение, что и было сделано, но проблема не устранилась. Тогда меня перевели к специалисту профильного отдела Ту-ву Руслану, предложил направить полную фотокопию квитанции, вбить единый лицевой счет, но это действие я тоже выполняла, и также безуспешно. Особенная благодарность Ш-ой Ольге, с которой дальше был продолжен диалог. Ольга поняла цель моего запроса - получение кешбека. Пояснила, что можно все сделать проще, оплатить по куар коду и кешбек также будет начсиляться. Выходит я просто не совсем поняла новые правила бонусной программы. И действительно, оплатила по куар коду, кешбек был начислен. Спасибо за содействие! Специалисты пытались помочь и помогли)))
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Денежные средства
Обратился в банк, написал проблему БОТ перевел на специалиста Германа, решили проблему за две минуты ,специалист проверил и объяснил что денежные средства вернулись мне на счёт...
Решили проблему с переводами
Специалист обьяснила и помогла решить проблему с переводами потому что были непонятные списания о которых я не знал но специалист мне все обьяснила и за это я благодарен жалко что...
Быстро решили вопрос
оплатила квитанцию через совкомбанк(халва) 12.08.2026, деньги им не дошли обратилась в банк, написала в чат 29.08.2026 ответила оператор Екатерина, быстро решила вопрос отправила...
Отмена платежа
29.08.2026 в 09.18 обратилась в чат поддержки с обращением об отмене платежа. Со мной связалась оператор Екатерина. Через пару минут Екатерина написала подробный ответ , что...
Благодарность
28.08.2026года в 21-08 я обратилась онлайн чат поддержку за помощью в вопросе оплаты, хочу поблагодарить за быстрый и точный ответ консультанта Яну!!! Мой вопрос был решён...
Консультация в офисе о переводе денег
Я решила досрочно закрыть вклад, т. к. семье была необходима крупная покупка. При этом очень не хотелось платить комиссию за перевод денег на другую карту другому человеку. 29.07...