Хочу поблагодарить сотрудников офиса Совкомбанка по адресу г.Саратов, Ул. Астраханская 140а. Обратился в офис вечером 11.11.2024, так как возникла проблема с исполнением договора потребительского кредита , согласно которому должен тратить не менее 10000 руб , выполняя не менее 5 операций по карте Халва. В октябре итоговая сумма затрат составила 9996 руб, не прошла одна из операций , в результате не хватило 4 руб до выполнения условий договора , не заметил этого сращу, к сожалению. В результате в приложении автоматически была изменена сумма ежемесячного платежа. Сотрудники данного отделения успокоили , объяснили, что в разовом случае можно написать заявление на отмену изменений условий договора в результате несоблюдения условий с моей стороны, далее банк рассмотрит в течение нескольких дней данное заявление и даст ответ. В моем случае был положительный ответ со стороны банка в течение суток. Благодарен за оперативное решение моей ситуации!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитах Совкомбанка
Перенос даты платежа по кредиту
30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и...
Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории
Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь...
Звонок на горячую линию
Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном...
Быстро решили вопрос!
Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась...
Кредитный доктор
Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с...
Возврат процентов по кредиту
Специалист помог составить обращение в банк для возврата процентов по кредиту . Мной была допущена одна просрочка по продукту банка. Специалист составила прошение, проявить...
Благодарность
Огромное спасибо специалистам, оформляла кредит через мобильный банк, все быстро, все разъяснили, подсказали куда и как зайти. Огромное спасибо сотрудникам. В дальнейшем буду...