Отлично организованная помощь в чате Совкомбанка
Являюсь клиентом Совкомбанка, оформлена карта «Социальная Халва». Оплачена годовая подписка «Халва.Десятка». В январе 2025 потребовалось снять с карты заемные средства, я решила узнать, как это сделать без комиссии. 05.01.2025 в 13:04 с этим вопросом обратилась в чат Совкомбанка. После короткого общения с чат-ботом в 13:14 к разговору присоединилась сотрудница банка Марина Д. Она пояснила, что снять заемные средства без комиссии возможно только в том случае, если на момент совершения операции подключена подписка «Халва.Десятка» вместе с опцией «Все и везде», во всех остальных случаях будет комиссия в размере 399 рублей за каждую операцию. Марина ответила на все мои вопросы: о стоимости подписки – 299 рублей; сроках действия подписки – с момента подключения; лимите на снятие заемных средств – 300000 в день, но за одну операцию можно снять не более 30000 рублей. Вся информация была абсолютно понятна. Уже 8 января 2025 года я подключила суперопцию «ВСЕ И ВЕЗДЕ» и 09 января 2025 абсолютно бесплатно сняла потребовавшиеся заемные денежные средства с карты Халва. Спасибо сотруднице банка Марине Д. – ответы на все вопросы я получила четко и по существу, и что немаловажно, на все общение с сотрудником банка у меня ушло всего 20 минут!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...