Здравствуйте!
Хотел бы поблагодарить М-ко Милену ,за помощь в спорном вопросе обслуживания.
26.12.24 обратился в чат приложения "Халва" с просьбой узнать где мои начисленные бала за прошлый расчетный период.
Много специалистов со мной переписывались. Динара Екатерина, Полина....Да много кто. Всех не помнишь. Каждый специалист отфутболивал меня своему коллеге. Это продолжалось с утра до обеда.Пока специалисты Совкомбанка на передали меня Милене М-ко. Она быстро решила мой вопрос.Подняла предновогодние настроение.И вернула большую часть бонусов. Хотя никто не мог ничего сделать. Только передавали своим коллегам. С середины до конца ноября несколько раз оплачивал услуги партнёра "Халвы" , авто услуги "Fit-сервиса". За что мне было начислено,в общем, около 12000 баллов. Милена объяснила,что максимум дают 5000 баллов,за период.НО Милена вернула мне, ещё 5000 баллов.В итоге 10000 баллов, хороший подарок на Новый год. Побольше бы таких специалистов СовКомБанку,и банк бы был первым в своей сфере .
Спасибо за таких работников!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...