Сотрудники Альфа-банка лезут к клиентам в карман
Добрый день! Хочу предостеречь всех, кто планировал связываться с этой богодельней. 8 ноября представитель банка открыл мне расчетный счет для ИП, при этом указав в системе некорректно кодовое слово, которое я выбрала, не предоставив мне логин и пароль для входа в ЛК. В конце декабря, этот же сотрудник пишет мне, что я должна пополнить счет на 1500 руб и активировать его, так как у нее горят планы, чего я не делаю, так как счет мне этот не нужен. После этого, Руководитель этого сотрдника, некая Ф-ва звонит мне 27 декабря и говорит, то согласовывает для меня премиальную карту и я срочно должна пополнить тот самый расчетный счет ИП на 1500 руб и активировать его. Мне в тот момент было не совсем удобно говорить, о чем я ей и сообщила, но ей это не интересно, ее цель заставить меня активировать счет. Альфа-банк - в первую очередь научите своих сотрудников общаться с клиентами и элементарным правилам этикета.
Дальше вообще пушка. После того, как я сообщила, что оформлять мне никакую премиальную карту не нужно и об этом я их не просила, и что пополнять и активировать расчетный счет тоже не буду, 30 декабря, мне приходит смс от Альфа-банка, что по моей карте прошла первая операция, эти сотрудники - менеджер, который открывала счет и ее руководительница посмотрели полный номер моей карты в системе банка, ЧТО СТРОГО ЗАПРЕЩЕНО ДЕЛАТЬ! И САМИ ПОПОЛНИЛИ И АКТИВИРОВАЛИ МНЕ СЧЕТ! это как? То есть сотрудники без ведома клиента орудуют на его счетах как хотят! Как доверять такому банку и держать там деньги!? Чтобы сотрудники из забрали?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы об РКО Альфа-Банка
Оформление РКО для ИП
2 сентября с 13 до 15 ко мне должен был приехать представитель банка для регистрации бизнеса (ИП) в Альфа банке. Ко мне вовремя подъехал представитель компании - Артур. Объяснил...
Очень удобно
В августе 2026г подала заявку на открытие расчётного счёта. Открытие расчётного счёта прошло быстро и удобно. Ко мне приезжала специалист Г-ко Екатерина С., заранее связалась со...
Быстрая и продуктивная реакция
Обнаружила, что 1 сентября автоматически без моего согласия сменился тариф и списали расчётно кассовое обслуживание 995 р. Позвонила на горячую линию трубку взял Б-н Никита С...
Открытие расчётного счета
Я хочу выразить благодарность Юлии А., представителю Альфа-Банка, за профессионализм и внимательное отношение, проявленные при оформлении моего расчётного счёта. Она рассказала мне...
Открытие расчетного счета
Заказала открытие рассчетного счета 27.08.2026. Сотрудник приехал быстро в удобное для меня время.Хочу выразить благодарность сотруднику банка Я-ну Дмитрию И. за помощь открытия...
Спасибо за помощь
Хочу поблагодарить представителя Альфа‑Банка Дмитрия — очень душевный и внимательный мужчина! Встреча была 27 августа, в 10 часов. Дмитрий всё так понятно объяснил, будто со своей...
Доступно объяснили
05.08.2026 года я открыла расчётный счёт в Альфа‑Банке. Заявку я подала 28.07. Утром 5 августа мне пришло сообщение о том, что ко мне на встречу приедет сотрудник банка Ш-в...