Уточнение информации по верной сумме к оплате

12.01.2025 21:30
274
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте,я 08 декабря 2024 г. в 22:35 обратился через мобильное приложение Совкомбанка в чат с вопросом того, какую верную сумму к оплате мне нужно оплатить, чтобы у меня не было задолженности по моей кредитной карте, так как в данном мобильном приложении были указаны две разные суммы к оплате и оператор Дмитрий мне сразу и быстро ответил , какую именно точно верную сумму к оплате мне нужно оплатить. Я внес эту сумму к оплате и затем я задал вопрос,а эта сумма автоматически спишется в мобильном приложении этого банка в счёт погашения текущей задолженности или мне придется самому в мобильном приложении этого банка переводить эти деньги- оператор Дмитрий мне сразу ответил, что эти деньги необязательно переводить самому в мобильном приложении этого банка,а эти деньги автоматически спишутся в счёт оплаты текущей задолженности.

Спасибо большое банку за такой удобный, качественный и высокоскоростной сервис!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-02T10:49:59+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем комментарий от банка. 20.02.2025 Оценку засчитали.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-02-19T18:03:40+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв! Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Мы всегда стремимся вызывать только положительные эмоции у наших Клиентов. Спасибо, что выбрали наш Банк для сотрудничества! Желаем успехов и благополучия! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка