Банк вводит в заблуждение и обманывает!

Уважаемая User-604617701341! Понимаем, что ситуация неприятная. Прежде всего хотели бы отметить, что банкоматы - это технические устройства, в которых, к сожалению, иногда происходят сбои, но со стороны Банка делается все необходимое для минимизации возникновения таких неисправностей. Видим, что 03.01.2025 г. при обращении в отделение Банка по описанной ситуации было зарегистрировано обращение № 64****4. При регистрации Вам было направлено уведомление со сроком рассмотрения до 9 календарных дней, но, к сожалению, нам потребовалось дополнительное время для решения данного вопроса. 13.01.2025 г. Вам было направлено уведомление о продлении сроков рассмотрения. Со своей стороны мы направили данное обращение на приоритетное рассмотрение. В результате проведенных Банком корректирующих мероприятий в рамках Вашего обращения, средства в размере 5* *00,00 рублей зачислены на Ваш договор № 50****66 датой внесения денежных средств 03.01.2025 г. Ознакомиться с актуальным балансом счета договора Вы можете в личном кабинете "Почта Банк Онлайн". Рекомендуем ознакомиться с выпиской по счету. В выписке операция отражена как "Внутрибанковский перевод между счетами". Мы очень ценим, что Вы сотрудничаете с нами, и в знак признательности за выбор наших услуг мы также зачислили на Ваш Сберегательный счет приятный бонус от Банка. Он поступит на баланс счета в ближайшее время. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы очень надеемся, что Ваше отношение к Банку изменится к лучшему, и мы сможем еще не раз быть Вам полезны. В случае, если мне удалось помочь Вам, буду Вам благодарна, если Вы оцените проведенную мною работу по Вашему обращению по шкале от 1 до 5. Оценку можно указать в поле "комментарии" на странице отзыва. С уважением, Ева Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".