- Хочу в очередной раз выразить благодарность Совкомбанку,и ,в частности ,Сергею,за клиентоооиентированностб.Не в первый раз решают мой вопрос гибко в мою пользу. 15.11.2024 г.в 17:00 я написала в чат,о том,что не разобралась как использовать экстра -бонус и он у меня аннулировался,просила вернуть уровень для использования.Являюсь клиентом банка давно,Сергей предложил два варианта решения вопроса.Мной был достигнут 6 уровень экстра-бонусов,я вправе выбрать кеш-бек за покупку или 6 месяцев к рассрочке,но выбрала кеш-бек по невнимательности .Попросила поддержку вернуть мой уровень,мне предложили решить ситуацию другим способом,купить товар ,и написать в поддержку за какую покупку я хочу получить дополнительные месяцы рассрочки. Я приобрела телефон на ОЗОН,написала в поддержку и Сергей любезно мне провел рассрочку не на 6 месяцев,а на 12,ситуацию решил,чему я была очень рада.Скриншот переписки с банком и покупки на Озон прилагаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...