- Хочу поблагодарить Совкомбанк и тех людей, которые индивидуально рассмотрели мое обращение. С Новогодней суетой забыла сделать последнюю покупку на не менее двух тысяч рублей по карте, мне была выставлена комиссия ( штраф), очень я расстроилась и позвонила в банк. Там внимательно меня выслушали, менеджер Екатерина составила заявку от моего имени, успокоила и сказала, что мое обращение рассмотрят индивидуально и ответят в течение двух недель. Что порадовало, что сразу приходит СМС, что заявка принята, номер такой-то, и что даже рассмотрят РАНЬШЕ. Прошло всего два рабочих дня и сегодня мне позвонили и сообщили, что мой вопрос рассмотрен и что комиссия анулирована.
- СПАСИБО большое сотрудникам СОВКОМБАНКА за понимание, человечность, за скорость решения вопроса.
- СПАСИБО за информацию СМСками технической службы, за удобный сайт мобильного банка, где все понятно и доступно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Отзыв
Сегодня обратила внимание в графике платежей по автокредиту, что там Включен платеж за смс уведомления 149 рублей, поскольку в этой услуге я не нуждаюсь, написала в поддержку банка...
Благодарю за лояльность
Хочу оставить положительный отзыв и благодарность за проявленную лояльность сотрудников банка По невнимательности нарушила условия договора, что повлияло на % После обращения на...
Досрочное погашение
29.08.2026 года в 23:00, оператор Георгий разъяснить и помог мне в части информации по поводу моего досрочного погашения автокредита, мой вопрос возникал в том, что после моего...
СМС информирование
В графике платежей по автокредиту Совкомбанка нашёл платное смс-информирование по 150руб в месяц, написал в чат, соединили с оператором Аделиной и без всяких назойливых...
Ставка
Обращался по поводу снижения ставки, в этот же день вопрос решился. Ставка повысилась из-за моей же ошибки, так как не выполнил простейшее условие. Заехал в отделение с вопросом...
Частично досрочное погашение автокредита
18 августа 2016 года в 11.09 по времени обратился в онлайн чат совкомбанка по поводу частично досрочного погашения автокредита. Мне ответила оператор по имени Элеонора, я объяснил...