Т-банк или не банк?

13.01.2025 17:10
738
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Каждый раз в этом банке какие то внутренние проблемы, из-за чего пользоваться картой невозможно. То накинут долги, которых нет, и с этим вопросом вам придется бегать разбираться самому, ограничения снимут только после громких разбирательств, даже не извинятся. То у них проблемы с переводами и оплатой. Карту терминалы принимают через раз, с десятого раза возможно получится оплатить кьюар кодом, а возможно и нет. Переводы априори невозможны, ни по номеру телефона, ни по номеру карты, ни самому себе в другой банк. Почему? Потому что "вопрос уже передали коллегам, в Скором времени решим проблему". Решать проблему конечно же никто не собирался. Сам факт проблемы с оплатой и переводами просто шок для банка. Я плачу за обслуживание и уведомления, плачу комиссию, я несу свои деньги в этот банк в конце концов. И что я получаю? Я не могу воспользоваться своими деньгами, не могу оплатить ими или перевести их. Это абсурдно! Зачем тогда нужен этот банк, если оплатив их продукт воспользоваться им невозможно!?

Т-Банк
Т-Банк
2025-01-15T19:17:47+03:00
Здравствуйте. Мы обязаны применять обеспечительные меры, если получаем запрос от ФССП. Для их отмены нам нужен документ от пристава. Он нам не поступал. Сняли меры, проверив информацию самостоятельно. Уточним, верно ли действовали, и примем меры, если выявим ошибки. Спасибо за обратную связь! Напишите, пожалуйста, в комментариях название магазина, где не проходит оплата, и его адрес. Сможем проверить ситуацию. Также карта могла испортиться из-за внешних факторов. Можно выпустить новую карту и попробовать повторить оплату. Вы можете выпустить карту в приложении: нажмите на свой счет → коснитесь значка " " в карусели карт → выберите "Выпустить карту или стикер". Предложим вам выбор дизайна и условий по доставке. Сначала вы столкнулись со сложностями при переводах в приложении. Мы узнали, что пользуетесь устаревшей версией. Инструкцию по установке добавили на [URL=https://www.tbank.ru/apps/]свой сайт[/URL]. Получить доступ к приложению на iOS поможет сотрудник банка. Для этого напишите нам в чате. У некоторых клиентов не получается сделать перевод в личном кабинете. О проблеме знаем и исправляем для всех сразу. Точных сроков подсказать не сможем. Простите, пожалуйста. В качестве обходного пути пока можно использовать личный кабинет через ПК, а не мобильное устройство. 

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.25%
решено проблем
31 239
отзыва
31 085
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных... Читать полностью

31.08.2026

Забота о клиентах даже в мелочах

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой... Читать полностью

31.08.2026

Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.

Оценка 5

23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16... Читать полностью

31.08.2026

Закрыли ненужную виртуальную карту

Оценка 5

31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка