Занимались обращением 13 дней, в итоге "недозанимались" и перенесли сроки еще на неделю
В конце 2024 года в Сбербанке проходила акция, в рамках которой было предложено внести досрочный платеж по ипотеке, за что предусмотрен подарок в виде бонусов спасибо. Бонус обещали начислить до 31.12.24.Дважны сделали досрочное погашение. Бонусы начислены не были.
При неоднократном обращении в банк говорили - ЖДИТЕ, срок еще не истёк.
Наступило 1 января. Бонусы "ЕСТЕСТВЕННО" так и не начислили. При общении с оператором в рамках звонка всё проверили. Условия с его слов выполнены, и вероятнее всего произошла техническая ошибка. По этой причине было передано обращение, которое обещали рассмотреть до 13.01.2025.
При обращении в поддержку для уточнения информации по обращению также рекомендовали ждать, и что ответ может поступить и в последние секунды 13 января. Как можно догадаться, поступил лишь один ответ - о том, что рассмотреть обращение не успели, сроки перенесены. Ждите еще неделю - до 19.01.2025.
Вывод один. Предложение озвучено, условия со стороны клиента выполнены, деньги банком получены. Что касается выполнения условий со стороны банка - игнорирование, кормление завтраками, пустые обещания.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность Адиме
Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения...
Благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...