Печальный опыт автокредита

Скажу сразу. Я с Тинькофф, ныне Т банк более 10 лет. Я 100% лояльный клиент и использую все продукты банка. Но то, что происходит с банком сейчас это совершенное безобразие. Хуже обслуживания чем сейчас никогда не было и нет. Ни в одной компании. Это заслуживает отдельного отзыва, который я напишу чуть позже.

В чем же негатив по поводу автокредита. Я брал Автокредит В Росбанке и когда мне сказали что будет ТБанк я обрадовался!! Подумал ну вот счастье - удобно, клиенториентированно, приятно.

что на деле: 

1. у меня были планы сразу же внести досрочное погашение (так уж вышло что диллер насчитал 1 вазон на одну сумму, а машину по трейдину оценил дороже и вернул разницу) 3.01 я попытался внести сумму. Но системы банка не работали. Частично-досрочное погашение оказалось недоступным.

2. Все мы знаем что чем быстрее гасишь кредит тем меньше переплата по процентам.
учитывая что это мое законное право, я написал в поддержку с простбой урегулировать ситуацию и пересчитать так, как будто понашение было 3.01 на что получил категоричный отказ. Банк не стал этого делать 

3. далее банк типа подсчитал мой убыток за месяц и компенсировал мне 3 тыс рублей, хотя сумма которую я бы сэкономил если бы частичное погашение состоялось 3.01, а не 11.01 (учитывая кредит на 7 лет) составляет около 50 тыс рублей.

В итоге от собственных неработающих с новичков банк получил себе прибыль, ограничив законное право клиента на частичное погашение.

илем дальше же. Смотрю сегодня график платежей. Во все месяцы есть сумма процентов и есть сумма основного долга. Нормальная история. Но. В один месяц (февраль) вся сумма поаиежа идет на проценты. То есть в этот месяц основной долг погашаться не будет - так они компенсируют мою экономию от частично досрочных постелей. Просто накидывая проценты и не давая погашать основной долг.

сцдите сами во что превратился банк. И это толтко два случая. Ранее никогда не писал ни сюда ни в органы. но сейчас разочарование 100%