Банк не списал платеж даже при наличии денег на счете
16.01.2014 между мной и ПАО Сбербанк был заключен ипотечный кредит. Я являюсь единственнм заемщиком. В 2023 году я начала вносить платежи непосредственно на кредитный счет, тк до этого были зафиксированы случае как происходили несвоевременные пополнения счета. На протяжении всего 2024 года я разбираюсь с банком, тк они не списали один из платежей, хотя денежные средства всегда есть заранее на ссудном счете. Выписки по ссудному счету не предоставляют - тк это не предусмотрено, регулярно звонят, пишут в социальные мессенджеры сотрудники отдела урегулирования, отправляю им платежки за каждый месяц и вопрос не решается. Между этим продолжают начислять пени и неустойки, хотя платежи вносятся ежемесячно и своевременно. Отправляют телеграмму о моем нарушении ипотечного договора с требованием досрочного закрытия кредитного договора, а также дошли до того, что звонят моей престарелой матери, которая никакого отношения не имеет к моему ипотечному договору. Кредитную историю испортили незаконно, обманные схемы по начислению пеней и неустоек, свои ошибки признавать не собираются.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность Адиме
Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения...
Благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...