Добрый день!
У меня имеется карта Халва.
Очень нравилось всегда. Есть подключенная оплаченная услуга все везде и всегда, десятка.
Я активно пользуюсь картой. И снимала кредитные средства, и переводила кредитные средства. И вдруг, у Совкомбанка изменились условия. Сейчас , как оказывается за один перевод и съем кредитных средств берется комиссия 399 руб. Это очень много, конечно.
Это ввели с 12 января 2025 года, как оказывается.
Постольку поскольку я не знала, то перевела собственные средства на погашение кредита, а потом на озон. Так как не знала, что теперь существует такая огромная комиссия при переводе кредитных средств.
Во первых я думала, что это как покупка на озоне
Во вторых, я если бы знала про комиссию, то не стала переводить собственные на кредитные, чтобы купить товар на озоне....
Но что сделано, то сделано...
Я обратилась в чат. И замечательный специалист Совкомбанка М-а Ангелина рассмотрела мой вопрос. Ответила и пошла на встречу. В рамках лояльности банка, убрала у меня комиссию 399 руб.
Я очень благодарна в очередной раз компетентным сотрудникам банка.
Спасибо Вам большое, что так относитесь к своим клиентам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...