Нерешаемый квест. Убогое качество дистанционного обслуживания
Согласно Тарифного плана "Карта "Ультра" (действ. с 01.01.2025) клиент имеет право открыть до 4 дебетовых карт категории MIR Supreme. Условия комплексного банковского обслуживания держателей карт АО "Россельхозбанк" (действ. с 18.11.2024) предоставляют возможность сделать это посредством ДБО.
Сегодня мои попытки выпустить вторую карту указанной категории оказались тщетными. В интернет-банке при нажатии на кнопку "Выпустить карту" появляется сообщение об ошибке: "Невозможно осуществить выпуск новой карты". Был вынужден перечитать размещенные на сайте документы, регламентирующие открытие карт. Ни в одном из них не содержатся какие-то ограничения на проведение названной операции. Во всех банках на оформление карты через ДБО требуются несколько кликов и пара минут времени. Но только не в этом заведении. Любое, даже самое простейшее действие превращается в нерешаемый квест.
Прошу обеспечить моё право на дистанционный (т.е. без обращения в офис) выпуск цифровой карты MIR Supreme. Надеюсь, будут приняты меры по исправлению обозначенной технологической проблемы. До сих пор не уверен, что в этом заведении кто-либо слышал про клиентоориентированность.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка
Похвалить сотрудников и продукты банка
Являюсь самозанятой и нужно было открыть дебетовую карту и вот 26.08.2026 года обратилась в отделение Россельхозбанка в г. Николаевске по адресу: ул. Ленина, д. 4 .Зайдя в офис в...
Хочу оставить отзыв
Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне...
Карты
Отличное обслуживание в офисе Россельхозбанка в г. Славгород. Обратились в офис банка из-за нерабочей карты. Оказывается тариф устарел. Сотрудник сделал перевод на новый тариф и я...
Отличный банк
Обратилась в отделение Россельхозбанка р.п.Ровное 25.08.2026 с вопросом оформления дебетовой карты МИР. Менеджер Мария рассказала про условия карты, про программу лояльность, про...
Благодарность за хорошую работу
Добрый день, хочу поблагодарить сотрудника Россельхозбанка. В нашем селе случилась беда, ураганный ветер со скоростью 41 метр разрушил мои постройки, и так вышла, что мне пришлось...
Разблокировка приложения и карты
Добрый день, хочу оставить отзыв об офисе, являюсь клиентом данного офиса. 27.08.2026 г. обратился в офис банка в селе Верхние Татышлы для разблокировки приложения и карты. В офисе...
Благодарность офису РСХБ г. Канаш
Сегодня 27 августа 2026 года я посетил Россельхозбанк по адресу 30 лет Победы, 34, чтобы открыть дебетовую карту. При входе взял талон Эл. очереди, но к моему удивлению, сразу...