Добрый день, была в офисе на комендантском проспекте 13 января утром . У меня возникла проблема . Потому я пришла с утра . Я можно сказать плохо спала ночью ,думая о своих деньгах .Накануне вечером я хотела закрыть досрочно вклад через приложение, но сделать этого не смогла . Так как мне пришло сообщение при закрытии вклада о том ,что нужно позвонить в банк для подтверждения своего действия. Я позвонила , ответила на вопросы ,которые мне задавали , их было очень много , скажу я вам ,дальше надо было подтвердить свою внешность по видеозвонку . Чего не смогла сделать , так как мне показалось это излишним действием. В результате чего мне пришлось идти в банк . Хорошо что сотрудник в банке , Юлия ее вроде зовут , помогла разобраться в ситуации ,успокоила меня, объяснив мне ,что это сделано в целях безопасности, из-за участившихся ситуаций ,связанных с мошенничеством . Объяснила ,что такая мера безопасности у них действует при досрочном закрытии договора. Потом она там написала куда-то,чтоб меня разблокировали . Мой вклад быстро разблокировали . Долго ждать не пришлось. Потом быстро закрыла вклад , помогла получить деньги в банкомате и открыла на оставшуюся часть денег еще вклад (так как мне не все деньги были нужны). Честно говоря ,я была возмущена ,что возникли по началу такие сложности при закрытии вклада, но и понимаю ,что все это в целях безопасности у них сделано. В следующий раз ,если мне досрочно потребуются деньги,я сразу пойду в офис. Лишние нервы мне ни к чему.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Кредит Европа Банка
Помощь при пролонгации вклада
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения на Маркса, 73 в Челябинске. Ситуация была курьезная: я совершенно забыла про пролонгацию вклада, открытого еще 2 года...
Открытие вклада
Здравствуйте, обратился в отделение на Калинина 62 19.08.2026 в городе Казань для открытия вклада под 11,5 %% на год, приняла сотрудница Анастасия, я внес деньги на счет через...
Огромная благодарность
Обратилась в отд.банка 19.08.2026, на Невском пр.137. Для уточнения процентов по вкладу. Пригласила сотрудник банка Оксана К., рассказала доходчиво информацию по вкладам. Спасибо...
Очень помогли в офисе на Ленинском проспекте
Очень давно являюсь клиентом банка на Ленинском проспекте, хочу оставить отзыв о работе сотрудника Валерии . 18 августа в 15:00 обратилась в свой офиса для открытия вклада ,также...
Вклад
Сегодня, 14.08.2026 года пришел в отделение банка на улице Свободы, д. 22 для переоформления вклада. Специалист Полина показала и помогла это сделать через мобильное приложени...
Большая благодарность
Добрый день, сегодня 11.08.2026 года приехала в город Ярославль в отделение КЕБ на свобода 22. У меня была завершена процедура банкротства и мне необходимо было разблокировать...
Отличная консультация по вкладу в Ленинском проспекте
Очень хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудника Валерии из офиса на Ленинском проспект е. Являюсь очень давним клиентом и вкладчиком банка. Сегодня утром 07 августа...