Обман со стаховками

Сотрудничаю с Совкомбанком ооочень много лет! Всегда думала,что это самый честный банк! Но! Оказывается,что это самый лживый банк! 04.10.2024 оформляла потребительский кредит..Для улучшения ставки предложили кредит с 3-мя страховками и гарантией возврата частичной суммы в конце .Я сразу сказала,что мне это не нужно,так как планирую кредит погасить в ближайшем будущем.Мне сказали,что страховки все равно нужны для сохранения ставки 19.9 годовых.Я согласилась. Когда деньги пришли на карту увидела,что 19.9 возможна при определенных условиях,абсолютно мне не подходящих.Тут же не снимая денег,позвонила в банк для уточнения...Оператор опять убедила меня,что только со страховками у меня будет ставка 19.9 не смотря на условия... В течении 2-х недель снова позвонила на горячую линию и уточнила информацию.Ее опять подтвердили.Спросила сколько денег в платеже будет составлять страховка,сказали 2500.После 1-го платежа оказалось 9500...Я опять стала звонить на горячую линию...Сказала,что такая страховка мне не нужна...Мне опять начали вещать,что тогда ставка вырастет намного до 37 почти годовых... После 2-го платежа я увидела в личном кабинете высокую ставку и снова стала звонить и писать в банк,.чтобы не смотря на прошедшее время мне отменили все страховки...Банк проверил по моему заявлению информацию о ненадлежащем и некорректном информировании меня их сотрудниками и подтвердил этот факт мне в смс с извинениями.Стаховку мне отменили. Я написала заявление на возврат уже оплаченных навязанных сумм.Оператор ответила,что это возможно только после полного погашения кредита и скинула мне образец обращения.Я полностью погасила кредит и заполнила заявление.Сегодня мне позвонила сотрудник банка и на повышенных тонах заявила мне ,что надо не слушать операторов,а самой читать договор и что я ничего не получу! Ложь и обман!Ищите более честные банки,не попадитесь как я на прошлую репутацию банка! Ее я так понимаю уже нет!