Помощь в блокировке карты и выдаче новой

Была украденна или утерянна кредитно-дебитовая карта "Халва" и спустя несколько часов пришло сообщение от банка о том что нужно сменить режим пользования картой..., а именно в личном кабинете передвинуть бегунок с пользованием средствами личными на режим заёмными средствами, это означало что картой кто то пытался воспользоваться и списать средства на покупки. Я тут же написал в чат и сотруник объяснил и помог мне в понимании как самому заблокировать карту. через некоторое время я поехал в банк по адресу: Краснодар ул. Черкасская, 57/2. В офисе не каких очередей и всего один человек, меня тут же приняла сотрудница Мария и помогла мне открыть новую карту и закрыть старую, обяснила как пользоваться режимами средств (заёмные, свои или свои+заёмные) это очень удобно, так же я узнал что можно поменять сам принцип оплаты картой, что можно убрать бесконтактную оплату и оплачивать путём ввода пин-кода. Так же это был перевыпуск 3-ей карты и он был бесплатный в отличии от других банков где начиная с третьего выпуска взимается плата. Ещё девушка сообщила что у Вас есть карта Хоум и если Вы ей не пользуетесь то её лучше закрыть т.к. может сниматься за обслуживание средства, закрыли т.к. Халвы хватает.

Спасибо банку за такие новшества в использовании карты в 3-ёх режимах, за то что приходят СМС когда нет средств, т.к. в любой момент могли прийти деньги на карту и 3-ие лица могли ими воспользоваться. 

И конечно благодарность сотруднику чата и представителю банка в офисе за помощь в разъяснении и за бесплатный перевыпуск новой карты.