Банк, нарушающий ФЗ-152

15.01.2025 12:07
686
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Более 5 лет назад подала заявку на кредит, где было четко указано, что без страховки, мало того, что одобрили со страховкой, пришлось еще ехать лично в банк, чтобы узнать процентную ставку, после отказа от такого чуда-кредита, было подано заявление в банк об отзыве личных данных. Сегодня при попытке подать онлайн заявление на оформление электронного удостоверение выясняется, что я, оказывается, клиент их банка. Онлайн я сделать ничего не могу, ибо у меня нет логина и пароля и я должна лично идти в банк. На горячей линии была волшебная сотрудница, которая при вопросе о поиске отделения рядом с метро, предложила поискать самостоятельно на карте

Вывод: закон о персональных данных нарушают, поддержки клиентам нет, клиентов новых привлекают агрессивными средствами, как монополисты по выдаче удостоверений

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-03T13:46:03+03:00
Уточните, пожалуйста, когда обращались на горячую линию банка? 27.03.2025 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Taton13
2025-02-03T22:10:51+03:00
15 января 2025 г
ПСБ
ПСБ
2025-01-17T13:26:12+03:00
Здравствуйте. Все проверим и вернемся с ответом.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,52
средняя оценка
14.14%
решено проблем
4 085
отзыва
4 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ПСБ

Благодарность

Оценка 5

28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику за обслуживание

Оценка 5

Обратился в банк ДО Заволжский 24.08 для оформления кредита. Ожидание в очереди заняло не более 5 минут. Обратился к своему менеджеру Алене Е., обслуживаюсь у нее более 5 лет... Читать полностью

26.08.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис в городе Новокуйбышевск, меня обслуживала сотрудник Анна. У меня был вопрос по закрытию вклада и переводу денежных средств в другой банк. Сотрудник банка... Читать полностью

12.08.2026

Погашение кредита

Оценка 5

У меня с мобильного телефона кредит не списывался. Обратился в офис банка, для уточнения по какой причине. Народу было немного, вызвали быстро, попал к молодому человеку Армен, все... Читать полностью

05.08.2026

Благодарность

Оценка 5

30.07.2026 обратилась в офис Банка ПСБ по адресу г.Ярославль Серго Орджоникидзе Д.27 для установки мобильного банка на айфон.Взяла талон на обслуживание,время ожидание составило не... Читать полностью

30.07.2026

Погашение кредита

Оценка 5

Обратилась для погашения кредита досрочно,благодарна девочке М-жик Марине, провела все грамотно и оперативно! Сотрудник быстро провел досрочное закрытие кредита, помог сделать все... Читать полностью

07.07.2026

Спасибо сотруднику за внимательность и компетентность

Оценка 5

Являюсь клиентом ПСБ уже давно, у меня перешёл кредит с СМП банка, неделю назад я обновил приложение банка и у меня перестали работаться переводы. Сегодня 26.06 обратился ПСБ в... Читать полностью

26.06.2026

Продукты банка