Альфа банк не отдает кешбек или это такое плохое обслуживание
альфа банк совместно с сетью "вкусно и точка" периодически проводит акцию 100%(бывает 50%) кешбека по пятницам , но выплачивать кэшбек не очень хочет.
На запрос в поддержку альфа банк отвечает что им якобы партнер не отправил еще данные..., но вот к примеру за покупку в декабре кэшьбек пришёл только за 27 число , а за 20 и 13 не пришло... те партнёр(вкусно иточка) отправил данные только за последнюю пятницу???
Решил обратиться в чат через приложение, работник чата начал включать дурака, абсолютно не знал когда начаналась акция и когда закончилась да и вообще когда пятницы.
В самом приложении когда в преддверии нового года совершаешь большое кол-во покупок найти покупки во "вкусно и точка" за месяц проблемотично.
в итоге потратив почти ЧАС я вернул свои деньги , а самое главное что эти кэшбеки они зажимают постоянно и приходиться каждый раз следить что бы альфа-банк меня не обманул.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат оплаченной комиссии
09.09.26 в мобильном приложении увидела, что за перевод по операции удержали комиссию. Так как при самой операции об этом не было уведомления, решила обжаловать операцию...
Закрытие счета
9 сентября обратилась по вопросу закрытия счета в банке. Сотрудник Ирина проконсультировала о платных услугах, которые меня не устраивали. Ей были предложены условия дальнейшего...
Спасибо за быстрое решение!
9.09.2026 обратился в чат банка с вопросом о списании комиссии за подписку Альфа-Смарт. Услуга была подключена в результате некорректной консультации, меня не проинформировали о...
Альфа безопасность
Я являюсь клиентом Альфа Бизнес Банка уже не первый год, и за это время сложилось достаточно четкое представление об удобстве их онлайн-сервисов, в частности, мобильного приложения...
Баллы Альфа бизнеса
Пользуюсь услугами Альфа бизнес Банка не так долго, но в целом впечатления складываются положительные. Мобильное приложение интуитивно понятное, без лишних наворотов, что для меня...
Обращался с просьбой уточнить свои вопросы
30.08.2026 обращался в онлайн чат в Альфа-банк с вопросом по начислению бонусов и инвесткопилку, сотрудник Анна помогла мне с вопросом о начислении бонусов, вежливо все...
Чат поддержки Альфа-Банка
Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась...