Невозможно получить карту UnionPay

23 ноября 2024 года оформила на сайте именную карту Юнионпей, срок доставки до моего города был указан до 10 дней. Оформила ее заранее за 1 месяц на всякий случай, чтобы точно успеть получить, так как 18 декабря планировалась поездка заграницу. Сегодня 15 января 2025 год, карту я так и не получила, в поездку пришлось ехать без карты, данный банк очень сильно меня подставил. За эти 2 месяца неоднократно обращалась в банк по телефону горячей линии и в офисы банка, ни один сотрудник не смог мне ответить где моя карта и когда я все таки смогу ее получить. На горячей линии говорят, что срок доставки карты неограничен - может и годами ехать, согласитесь это бред? Единственное что они могут мне сказать - это статус моей карты "ТРАНСПОРТИРОВКА", при этом никаких максимальных сроков не указано. Так же я хотела оформить карту хотя бы неименную моментальную, но в моем городе во всех 5 или 6 офисах мне отказали, сказали что у них не бывает моментальных карт. Хоты после этого я узнала, что по блату эти карты знакомым и родственникам сотрудников банка выдаются. В офисе на пр. Победы, 111 (Оренбург) сотрудники очень грубо разговаривают, не пытаются помочь и решить хоть как-то проблему. Руководителя отделения на месте в рабочее время никогда нет и где он находится никто из сотрудников не знает. Позвонить в другие отделения банка в городе отказываются, говорят, что у них нет связи, мне пришлось на автобусе объезжать весь город все офисы в поиске моментальной карты, в итоге конечно же мне везде отказали. На горячей линии также отказались дать информацию по наличию моментальных карт в моем городе. Не связывайтесь с ним банком, это худший банк из всех. Никто ничего не знает, ни за что не отвечает.