Думала хуже не бывает, но ошибалась
Надеялась что с траншем был первый и последний затык, но как бы не так. По условиям кредитного договора дом должен быть поставлен на кадастровый учёт до 01.12.2024, оценка и страховка может быть направлена в банк до 01.02.2025. Всё как положено, поставили дом на кадастровый учёт в середине ноября, обременение естественно зарегистрировано, но оценку решили сделать после праздников, так как запускали отопление и начинали внутренние работы. Каково было моё удивление, когда я зашла в свой онлайн банк и увидела платеж по ипотеке на 50 000 руб. больше. Позвонила на 900, сотрудник банка извинилась и веживо пояснила, что это техническая ошибка БАНКА. Попросила не переживать, сейчас составим обращение в профильное подразделение и ставку обратно вернут. Сегодня 15.01, а воз и ныне там. Заказала звонок в домклик где мне предложили (барабанная дробь) два варианта: 1. Платите полный платёж, потом рассмотрим заявление и переплату вернём. 2. Выходите на просрочку и потом вносите корректировку в кред истрию. К слову, срок рассмотрения заявления составляет 30 календарных дней. Знаете, это просто великолепно, у меня ни слов ни эмоций. Может банк из за своей технической ошибки нам добавит эти 50к? У нас 20.01 платёж, сейчас в срочном порядке нужно откуда то сумму нарисовать и внести, просто потому что у вас там ошибка. Вы просто вдумайтесь в абсурдность ситуации.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность Адиме
Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения...
Благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...