Не отдают деньги

15.01.2025 16:55
398
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Всем здравствуйте , меня зовут Владмир Юрьевич Каптур.

13.11.2024г мою карту заблокировали по 115 , так уж получилось .
На моей карте осталась солидная сумма денег , мы с представителями Яндекс Банка начали общение по поводу получения средств , которые остались на балансе.

Меня попросили предоставить реквизиты счета в другом банке для того что бы туда перевести деньги, я им предоставил. И вот уже прошло 2 месяца , но абсолютно ничего не произошло ,регулярно писал туда, постоянно получат ответы по скрипту и так далее. 

Я читал различные ситуации и видел что в других банках средства выводят 3-7 дней , и такое чаще всего .

Поэтому , имейте в виду , что в случае возникновения проблем , вас будут мурыжить по полной , они прям так и говорят , ждите и все , другого варианта нет . Даже не знаю сколько мне еще ждать и что делать, поэтому , наверное, вы и читаете этот отзыв.


Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-03T07:59:01+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-01-25T21:39:59+03:00
​Здравствуйте! Придаем большое значение нашим обязательствам перед вами. Однако, к сожалению, в последнее время мы сталкиваемся с увеличением случаев злоупотребления нашими условиями, что вынуждает нас прекращать сотрудничество с некоторыми пользователями. Это привело к образованию очереди обращений, и, как следствие, время обработки запросов увеличилось. Сейчас вижу, что счёт закрыт, деньги успешно вывели. Обработали ваше обращение в порядке очереди. Благодарим вас за терпение и понимание. Постарались, чтобы всё прошло хорошо! 🙏

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,29
средняя оценка
38.33%
решено проблем
10 073
отзывов
10 013
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Хочу поделиться своим опытом использования Яндекс Банка

Оценка 5

Недавно столкнулся с неприятной ситуацией при оплате проезда: одна поездка отобразилась как две оплаты. Сначала не совсем понимал, куда обращаться, поэтому решил написать в... Читать полностью

10.09.2026

Как сменить дизайн цифровой карты

Оценка 5

9 сентября 2026 года в 17:40 я зашёл в мобильное приложение Яндекс Банка и решил сменить дизайн цифровой карты на более яркий и красочный. 9 сентября 2026 года в 17:40 я так не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли разобраться с возвратом денег

Оценка 5

Здравствуйте  Обратился в чат Яндекс банка по вопросу возврата средств, списанных за отмененную страховку на маркете. Так как страховка не понадобилась, я решил от нее отказаться... Читать полностью

09.09.2026

Быстро помогли и подняли настроение

Оценка 5

Обращался в поддержку Яндекс Банка через чат, чтобы уточнить, какие именно данные числятся в профиле - проверял паспорт, имя и привязанный номер телефона.Оператор ответил... Читать полностью

09.09.2026

Помогли поменять пин код

Оценка 5

Сегодня, 8 сентября 2026, в 13:48 я обратился в чат поддержки Яндекс Банка. Моя цель была — узнать, как часто нужно менять пин-код и как это можно сделать, потому что раньше я... Читать полностью

09.09.2026

Начисление бонусов яндекс плюса

Оценка 5

После покупки туристического тура через Qr код карты яндекс пей, не начислили баллы плюса как в прошлый раз, пришлось обратиться в поддержку за уточнение, почему система не... Читать полностью

09.09.2026

Немного про кэшбек

Оценка 5

конец августа, готовлю сына к школе, закупаемся олеждой-оьувью в магазине. плачу картой яндекс пэй. там повышенный кэшбек на категорию одежда-обувь.  но кэшбека нет.  спрашиваю в... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка