Клиенты не нужны

15.01.2025 23:06
928
Оценка
1
Отзыв проверен

Вечером 08.01 на сайте банка оформил заявку на дебетовую карту. 10.01 позвонила сотрудница банка, согласовали время доставки карты - вторник (14.01) с 10:00 до 15:00. Получил инициативые заверения, что курьер обязательно позвонит заблаговременно в день доставки. Вторник, "привязан" к оговоренному месту получения карты, звонка (и карты) не дождался. Среда (15.01), ожидаю звонок с извинениями за предоставленные неудобства и предложениями по доставке карты, результат прежний - звонка (и карты) не дождался.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-03T13:16:20+03:00
Спасибо за отзыв, оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
ББР Банк
ББР Банк
2025-01-22T17:10:34+03:00
Уважаемый user-95227907092! В связи с высокой нагрузкой действительно не удалось доставить банковскую карту в желаемый Вами срок – 14.01.2025. После согласования с Вами новой даты и времени, доставка была осуществлена 17.01.2025. Нам искренне жаль, что Вам пришлось испытать неудобства. Примите наши извинения. Будем рады, если Вы укажете решение проблемы в комментариях к отзыву. С Уважением, ББР Банк!

О банке

Народный рейтинг

30 место
4,87
средняя оценка
-
решено проблем
219
отзыва
217
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах ББР Банка

Оперативная оплата по инвойс

Оценка 5

Обратились 22 июня в офис в Краснодаре на ул Ставропольской 8/1, для оплаты по инвойс. Менеджеры приветливо встретили, помогли взять нужный талон. Мы не знали, а оказывается... Читать полностью

16.08.2026

Хорошее обслуживание

Оценка 5

12.08.2026 обратился в ББР Банк в офис на пр-те 100-летия Владивостока по совету друга для обмена валюты. Сначала выяснился небольшой нюанс: купить валюту с безналичных средств... Читать полностью

13.08.2026

Симпатичная карта с выгодными условиями

Оценка 5

Клиентом данного Банка являюсь уже почти 10 лет. В основном все операции провожу через мобильный Банк.  24.07.2026г утром обратился на ул. Харьковскую 3/5 в Санкт-Петербурге для... Читать полностью

10.08.2026

Благодарность любимому офису

Оценка 5

Уже несколько лет обслуживаюсь в офисе ББР Банка на ул. Парусная, 12: размещаю депозиты, имею дебетовую карту и приобретаю валюту. Сегодня 10.08.2026г. в очередной раз обратилась... Читать полностью

10.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

03.08.2026 года (примерно в 10-00 утра) обратилась в отделение банка в г Находка (Кольцевая, 4б) с целью переоформления вклада. Об окончании срока предыдущего вклада Банк уведомил... Читать полностью

06.08.2026

Отзыв об обслуживании в ББР Банке в г. Сочи

Оценка 5

Недавно стал клиентом банка ББР в г. Сочи. Банк мне порекомендовали мои друзья. Но так получилось, что я потерял карту. А на нее как раз пришли деньги. Карту я заблокировал на... Читать полностью

06.08.2026

Обслуживание в офисе банка

Оценка 5

Обращалась в офис банка 24.06.2026 по адресу Пушкина, 17. Время 13.30.  В течение 1 часа, Наталья оперативно связалась с тех поддержкой своего Банка и карта моментально появилась... Читать полностью

25.07.2026

Продукты банка