Не пользуйтесь Яндекс банком!

16.01.2025 16:29
316
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здраствуйте. 

Пользовался яндекс банком , при переводе банк остановил операцию в последсвие чего понизил лимиты на пользования картой. Я написал заявление на закрытие счета 11.12.2024

Счет до сих пор не закрыт , деньги вывести не дают , конкретных сроков не озвучивают.

ПОМОГИТЕ РАЗОБАРАТЬСЯ С СИТУАЦИЕЙ!

Не рекомендую данный банк!!

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-01-18T13:40:55+03:00
Здравствуйте! Вижу, что изменили лимиты. Предложили несколько вариантов решения ситуации. Вы выбрали закрытие счёта. После запросили необходимые документы и теперь ожидаем их обработки. Также о новых подробностях рассказали в чате поддержки. Процесс займёт чуть больше времени, так как в последнее время участились случаи злоупотребления нашими условиями. Образовалась очередь из заявок. Каждую обрабатываем тщательно, предварительно изучив все детали. Рассмотрим обращение в порядке очереди. Спасибо за понимание и терпение 💝

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,28
средняя оценка
38.7%
решено проблем
9 881
отзыв
9 820
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Разъяснили по категории кэшбэка

Оценка 5

В прошом месяце была категория повышенного кэшбэка в "Лавке" 10%. При этом внизу было написано, что кэшбэк суммуриуется с подобной категорией. У меня также был кэшбэк 3% на... Читать полностью

04.09.2026

Самая отзывчивая поддержка

Оценка 5

Списали деньги, но в магазине оплата не прошла. Продавец сказала подождать, пока придет возврат, но он приходил. Написала в службу поддержки - ответили почти моментально - в таких... Читать полностью

04.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

1.09.2026 года оплатила транспортную карту яндекс пэй. В сентябре у меня действует повышенный кэшбэк на транспорт 20%. При оплате выскочил баннер, что за эту покупку вы получите... Читать полностью

04.09.2026

Помогли с неправильной категорией покупки

Оценка 5

Яндек без вопросов начислили разницу в кэшбэках за категори месяца при обращении в чате. Некоторые банки наотрез отказываются так делать, например Озон. Поддержка отвечает быстро и... Читать полностью

04.09.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

Здравствуйте.Оплатила покупку картой сплит в магазине,деньги списали,На кассе не прошло ( в магазине не было интернета) оплатила дебетовой Яндекс картой.Обратилась в подержку,на... Читать полностью

04.09.2026

Подписки СБП

Оценка 5

Добрый день! 03.09.2026 обратилась в поддержку Яндекс Пэй, потому что никак не могла найти, где отключается привязка счёта, которая высветилась у меня в приложении после оплаты на... Читать полностью

04.09.2026

Активация карты

Оценка 5

Заказала пластиковую дебетовую карту. Но забыла сразу активировать в приложении. Когда вспомнила, кнопка "активировать" в приложении пропала. Написала в чат поддержки. Ответили... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка