Здравствуйте всем. Сегодня столкнулся с проблемой, с которой сталкивались наверняка многие из нас. Сегодня после небольшой задолженности, образовавшийся на карте, я обратил внимание, что не могу воспользоваться остатками, да я закинул денег больше, собственно, требуемого по задолженности, ну то есть все, что у меня было. И сложилось так, что у меня не осталось даже на пачку сигарет. Мне пришлось обратиться в онлайн-чат, я особо не надеялся на самом деле на то, что ситуация решится быстро, но присутствовавший в чате бот, перевёл меня на специалиста ,Руслан Ф., Мне очень понравилось обслуживание этого человека конкретно и понравилось, как отработала система, потому что этот человек во 1 дождался моего ответа независимо от того, что я занимался своими делами, отошёл куда-то и так далее человек не покинул чат фразой и что он. На пишите нам, если у вас будут вопросы, собственно, Руслан продолжал оставаться на линии, что не могло меня не порадовать. Я пришёл этот человек самостоятельно, в общем-то, без особых уточнений, смог догадаться о том, что мне нужно, чтобы остатки денег остались на карте, так как я обратился в чат именно для того, чтобы пользоваться возможностями, так же мне очень понравилось то, что. Не настолько липучек, как это бывает во многих других программах, не будем называть всевозможно разных ботов в поддержке Колл центров, мы все с ними знакомы, мне понравилось так же то, что ответ специалиста происходит. Быстро и проблема была решена моментально в итоге в течение приблизительно 25-30 минут с момента моего 1 обращения, в общем-то баланс моей карты был разблокирован, я действительно остался очень доволен.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...