Добрый вечер . Сегодня произошел интересный на мой взгляд случай !
просматривая сегодня свои платежи в истории , обнаружила , что Яндекс плюс на какие-то экосистемы дважды снял с меня деньги 400₽ ! первый 13.01.25 в размере 200₽ в 17:00и с интервалом в 2 мин 17:02 еще 200₽ !!! у Меня сын на Яндекс плюс и мы прикреплены , как семья и с него снимают деньги за подписку за всех членов семьи!
конечно , возмущению моему не было предела и я решила оспорить эти платежи . На что мой банк Совкомбанк , быстро и приятно отреагировал :))) Они провели расследование и конечно в качестве бонуса вернули мне на карту 400₽ . Это было так приятно ! Спасибо мой банк , мы с вами всегда находим компромиссы и решение! не первый раз я сталкиваюсь с проблемами а вы их решаете всегда в пользу!!!!
я написала претензию Яндек плюс ,жду ответа от них!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Денежные средства
Обратился в банк, написал проблему БОТ перевел на специалиста Германа, решили проблему за две минуты ,специалист проверил и объяснил что денежные средства вернулись мне на счёт...
Решили проблему с переводами
Специалист обьяснила и помогла решить проблему с переводами потому что были непонятные списания о которых я не знал но специалист мне все обьяснила и за это я благодарен жалко что...
Быстро решили вопрос
оплатила квитанцию через совкомбанк(халва) 12.08.2026, деньги им не дошли обратилась в банк, написала в чат 29.08.2026 ответила оператор Екатерина, быстро решила вопрос отправила...
Отмена платежа
29.08.2026 в 09.18 обратилась в чат поддержки с обращением об отмене платежа. Со мной связалась оператор Екатерина. Через пару минут Екатерина написала подробный ответ , что...
Благодарность
28.08.2026года в 21-08 я обратилась онлайн чат поддержку за помощью в вопросе оплаты, хочу поблагодарить за быстрый и точный ответ консультанта Яну!!! Мой вопрос был решён...
Консультация в офисе о переводе денег
Я решила досрочно закрыть вклад, т. к. семье была необходима крупная покупка. При этом очень не хотелось платить комиссию за перевод денег на другую карту другому человеку. 29.07...