Тихий Ужас
Наиотвратительнейший банк. Извечное затягивание своим минимум лоском и вниманием к клиенту. По итогу абсолютный пшик. Знакомство с банком и собственно отношения проходили в два этапа. Первый этап несколько лет назад (премиум, отдельный менеджер и т.д.) закончилось 115фз без объяснения причин.
Во второй раз через интернет заказал карту Альфа Онли. Ожидал, получил уведомление и приглашение забрать карту. Приехал в офис....36 минут просидел в пустом офисе (уже это должно было насторожить), вышла сотрудница банка и спросила ....внимание....принёс ли я три миллиона для депозита на счёт......удивился. может что не прочитал....но в итоге оказалось, что если вызвать курьера с картой, то "бесплатно"...без депозита, если в офис , то 3млн надо на счет.
Ещё ранее сомневался в выборе этого банка.....теперь окончательно удивлён и возмущён.
Рекомендую изменить название с Альфы... на СельПоХозТовБанк.
Качество услуги и работы с клиентом будет лучше описано в подобном виде
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Решение вопроса списание средств
25 августа обратился в чат банка, списали 99 руб. за уведомление, к сожалению я не видел этих условий поэтому обратился в чат банка специалист решил вопрос комиссию вернули на счёт...
Возврат денег за уведомления
При работе в приложении Альфа банка, была не внимательна и не увидела что за уведомления взимается плата. Я пенсионер. Для меня каждый рубль это расход. Обратилась в чат банка за...
Получение дебетовой карты
05.08 обратилась в отделение банка, т.к. недавно начала пользоваться картой, хотела бы получить консультацию о преимуществах перевода заработной платы. Сотрудник очень подробно все...
Быстрое решение проблемы с подпиской
Добрый день, 25 августа 2026 года обратился в оналйн чат Альфа банка, чтобы мне помогли решить проблему с подпиской. По случайности её оформил, и у меня списались деньги. Написал...
Быстрая консультация по начислению кэшбэка
25 августа 2026 года в 10:24 написала в онлайн-чат приложения Альфа-Банка, чтобы узнать, как начисляется кэшбэк за последнюю покупку и когда ожидать его поступления на счет...