Сроки решения вопросов по автокредиту и думаю другим продуктам

Ранее я гордился тем, что был клиентом данного банка, когда он назывался "Тинькофф".
В данный момент я решил уйти от данного банка в связи с тем, что Банк, у которого в онлайн-чате я оформил заявку на автокредит от 12.11.2024 до сих пор не получил ответ, при всем этом, банк портит мне кредитную историю тем, что каждую неделю проверяет меня. С описание "Контроль средств". Кратко: Я клиент разных банков, никогда и никаких просрочек не было, идеальная кредитная история, но этот банк хочет испортить ее мне этими просмотрами.
А теперь идем к сути.
12.11.2024 я оставил запрос, на который по сей день не получил ответа по кредиту. Мне переносили сроки, потом я оставил эту идею и дал им время...
Сейчас я решил изменить условия и обратился к ним повторно: 14.01.25 с вопросом о кредите и статусе моей заявки от ноября, на что получил следующий ответ: Заявка от 12 ноября на согласовании условий. Передали информацию, коллеги напишут Вам до 15.01 Включительно.
Ждем 15.01..
Уточняю, ну как там с условиями, с заявкой?

- Здравствуйте, вижу, что коллеги еще рассматривают, дадим ответ до 15.01
Я: Хорошо, спасибо.
Пишу уже в 17:00, есть какая-то информация?

- Не, ускорили вопрос, но ждите до 16.
Я говорю Вы обещали и Ваши коллеги до 15.01.
Говорят жди до 16, БЕЗ ВКЛЮЧИТЕЛЬНО.
Пишу в 19:52 по МСК, скоро уже 16.01, есть информация?

- Нет, информации нет, ждите до 16.01 включительно.

Сегодня 16.01.25, обращаюсь еще раз, уже другой банк предложил условия, я даже отказался от них, в пользу Т-Банка.
Они снова перенесли дату и говорят, в работе заявка, делаем все возможное, ждите до 21.01.25.
Скрины прикладываю, никого ни к чему не принуждаю, но сделайте вывод о коммуникации с банком на примере. И это не просто супер условия требовательные, а хотя бы отказ или согласие. СовкомБанк, на секунду, предложил и согласовал условия в течение 20-ти минут....