Не выплатили вознаграждение

16.01.2025 19:44
782
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

В декабре прошлого года получил от банка персональное предложение- предложили оформить дебетовую карту, потратить от 3000 рублей и получить вознаграждение 500 рублей. Оформил карту, потратил в декабре больше 3000 рублей и тишина! При обращении в чат мобильного предложения, создали обращение, рассмотрели его и сказали мне что я обманываю банк и никакого предложения от них мне не поступало! И вишенка на торте-КОМАНДА ЗАБОТЫ МКБ! Спасибо за заботу! Моя ошибка была в том, что не сохранил сообщение от банка. Нет, значит и не было ничего, логика КОМАНДЫ ЗАБОТЫ МКБ простая! 500 рублей невеликие деньги, переживу. Как написано в скриптах банка, сожалею, что так вышло, все понимаю, буду прощаться с банком... Да и банк, я думаю переживёт утрату.Не имей 500 друзей, а имей 500 рублей!

Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2025-01-23T14:02:52+03:00
Здравствуйте! Спасибо за обращение! Сначала хотим пояснить, почему так получилось. Вам действительно было направлено приглашение для участия в акции 4 декабря 2024г. Вы заказали карту курьерской доставкой. Так как в 2023 году вы сменили паспорт, а в банке были прежние паспортные данные, после поступления и проверки документов данные были добавлены в новую карточку клиента. Позже вашу предыдущую карточку объединили с новой, но приглашение было направлено по данным в прежней карточке. Разобрались в ситуации и вчера выплатили вознаграждение на вашу карту🙌 Просим проверить выписку. Надеемся, что инцидент исчерпан и на продолжение сотрудничество с вами❤️ МКБ
user5264941
2025-01-23T19:36:09+03:00
Да, инцидент исчерпан. Спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.63%
решено проблем
5 511
отзыва
5 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Отзыв о посещении

Оценка 5

обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность Максиму

Оценка 5

Я обратился в офис банка МКБ по адресу Строгинский бульвар д7 к1, 22 августа примерно в 16:30-16:40 по вопросу выпуска дебетовой карты. Так как не было очереди сотрудник сразу... Читать полностью

23.08.2026

Благодарю

Оценка 5

22 августа обратилась в офис на Мичуринском проспекте. Ожидала менее 5 минут. Меня пригласила Ангелина. Рассказала мне просто программу долгосрочных сбережений, мне понравилось и я... Читать полностью

22.08.2026

Красногвардейское

Оценка 5

22 августа посетила отделение ,ТК необходимо было получить готовую карту для погашения кредита.в очереди ждала недолго, буквально минуты 2,пригласили быстро, выдали карту и помогли... Читать полностью

22.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Являюсь клиентом Московского кредитного банка уже давно, получаю пенсию на карту мудрость. Но сегодня списали за яндексплюс 399 руб. Обратился в банк талон П074, сразу вызвала... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

21 августа 2026г обратилась в МКБ на Мичуринском проспекте д 7 Меня принимал сотрудник Е-ва Елена Она помогла мне скачать приложение МКБ онлайн, выдала карту, помогла разобраться с... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв благодарность ДО Одинцовский

Оценка 5

Я 21.08.2026 обратилась в отделение банка в Одинцово ДО Одинцовский, по вопросу заблокированной карты. Надежда Б-ая Решила мой вопрос оперативно и я смогла снять нужную мне сумму... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка