Банк незаконно взимает комиссию клиентов без предупреждения!

16.01.2025 20:25
417
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

УРАЛСИБ БАНК списал комиссию за услугу " СНЯТИЕ НАЛИЧНЫХ " без какого либо предупреждения по смс .

СПИСАЛИ КОМИССИЮ В РАЗМЕРЕ (10.030 РУБЛЕЙ) ! 

15 ЯНВАРЯ В 21:30 я пошла снять деньги отложенные на профилактическое обследование в клинике. 

Поскольку рядом банкоматов самого банка не оказалось, пришлось снимать деньги в банке-партнере Альфа банк и Райффазенг банк. 

Во-первых не получилось снять полную сумму.

Во-вторых банк списал комиссию в размере 10030 рублей без каких либо предупреждений. 

В-третьих при получении карты я узнавала у сотрудника банк о скрытых комиссиях, на что мне сказали что их нету! 

Я как человек в пожилом возрасте мало понимаю во всем этом, но извините пожалуйста по какой причине вы списываете деньги клиентов без предупреждения! 

Для меня это очень неприятная ситуация, сама того не подозревая, банк начал подворовывать мои деньги через комиссию, только сегодня заметила что банк начал забирать комиссию за снятие наличных. 

Самое интересное, что банкомат мне никаких данных не указал на то что будет комиссия. 

Теперь задумываюсь о том чтобы перейти в другой банк и больше не связываться с этим банком.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-05T08:18:31+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Уралсиб
Уралсиб
2025-01-19T20:17:14+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Мы ценим вашу обратную связь и хотим разобраться в ситуации, чтобы помочь вам максимально быстро.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.6%
решено проблем
1 446
отзыва
1 403
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Помощь с выпиской

Оценка 5

Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что... Читать полностью

29.08.2026

Смена пин-кода

Оценка 5

02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки... Читать полностью

02.08.2026

Категории кешбека

Оценка 5

2.08.2026 я обратилась в поддержку банка, через сайт. Я недавно только оформила карту и еще толком не разобралась в ней. У меня не получилось выбрать категории кеша, а без них ну... Читать полностью

02.08.2026

Уралсиб — это любовь с первого платежа!

Оценка 5

Просто влюбилась в этот банк! В отделении встретили как родную — с чаем, улыбкой и без спешки, всё разжевали по полочкам 😊 Приложение — как игрушка: красивое, быстрое, платёж в два... Читать полностью

31.07.2026

Установка пин кода по дебетовой карте Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! В начале месяца я стал клиентом банка Уралсиб, и у меня появилась карта банка уралсиб дебетовая, платежной системы мир. После того как я её получил... Читать полностью

26.07.2026

Получение дебетовой карты Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! Совсем недавно я узнал о предоставляемых финансовых услугах банком Уралсиб, и мне захотелось стать его клиентом, получать банковские продукты и услуги... Читать полностью

25.07.2026

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Продукты банка