Предоставление недостоверной информации
Хотел бы оставить отзыв о некорректном информировании в части тарифов и условий по дебетовой карте сбербанка. Обращался в октябре 2024 в отделение г. Новокузнецк, ул. Кирова 103, по наследственному вопросу. Сотрудник, между делом, обратил внимание, что дебетовую карту на п/с Mastercard, которая у меня имеется, можно поменять на карту на платёжной системе Мир. И ввиду того, что она будет выпущена ВЗАМЕН карты на п/с Mastercard - обслуживание по карте взиматься не будет, нужно только при получении новой карты закрыть старую. Я согласился, т.к. сотрудник грамотно проконсультировал меня по изначальному вопросу и сомневаться в его словах не стал. В итоге, получаю карту, закрываю старую, и в какой-то момент обращаю внимание, что в приложении указано, что для бесплатного обслуживания необходимо делать оборот по карте. В итоге, как выяснилось при просмотре тарифа и последующем обращении в чат, карта была бы бесплатной, если бы она была выпущена взамен ВИРТУАЛЬНОЙ карты Mastercard Virtual. Соответственно, сотрудник то ли намеренно, то ли по ошибке предоставил неверную информацию.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Благодарность сотруднику банка
02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и...
Все сложное - просто
Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария...
Перевод средств
Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли...
Благодарность сотруднику сбера
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации...
Помощь в решении проблем с ЕКП
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были...
Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт
Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты...
Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!
Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на...