Сто проблем - ноль решений

Решил зайти в банк со своим ИП на хорошей ноте, подал заявку на тариф "ПСБ Старт". Ознакомился с условиями, под тариф подходил. На сайте было указано что свяжуться в течении рабочего дня. В течении рабочего дня так никто не связался. Отправил повторную заявку, день-два никакой обратной связи нет. Решил пойти в офис банка для открытия РКО, такого тарифа оказывается в моем регионе нет, хотя тариф распостраняется на всю территорию РФ, видимо я нахожусь не в РФ по мнению банка, к чему его отделения тогда стоят в моем городе не ясно. Выбрали тариф "Ноль" и попросил сотрудника что-бы составил обращение по поводу смены тарифа. Сказали со мной свяжутся. Окей, ждем. День-два, неделя и опять никакой связи нет. Звоню на горячую линию мне рассказывают что такого тарифа у них вообще нет, потом есть, потом не для моего региона, потом составляем обращение т.к я подходил по условиям тарифа и их удивило что мне отказались его подключать. По обращению через неделю перезвонили и сказали такого тарифа нет, в офисе банка скажут какие есть. Прекрасно.  Пол беды, начинаем с самого классного. В личном кабинете информации о моем ИП совершенно нет. Не наименование, не ИНН, никакой информации. Подал запрос еще в декабре до сих пор тишина. Ждём с моря погоды добавления информации о моей организации. В декабре подавал заявление на эквайринг - его отклонили с пометкой с вами свяжеться менеджер. Наверное уже понятно что со мной никто так и не связался. Звонил на горячую линию и слышал постоянно базовую фразу "Я взяла/взял ваш вопрос на контроль, свяжусь с вами в такой то день" Естественно, со мной никто опять не связывался. Наверное на моем номере активирована защита от спама и блокировка неизвестных номеров? Нет, сотрудник с офиса ПСБ по поводу как раз таки тарифа в банке решил мне позвонить спустя 2 месяца и спросить как там у меня дела, дозвонилась же вроде. Было еще полно вопросов с бухгалтерией. Платежки отправлены. Баланс в 1C не меняется, как сдавать отчетность не понятно, потому что операции подтянуть нельзя (они автоматически грузятся с ПСБ) а ПСБ автоматически не подгружало. Спустя 2 недели дали ответ совершить любую расходную операцию по счету) Ну серьезно, 2 недели ждать такой банальный ответ, это действительно уровень. Очень много вопросов, а ответов так мало..