Погашение

Уважаемый Клиент! Благодарим за обращение. По Вашей ситуации хотим пояснить, что закрытие кредитного договора осуществляется согласно установленным в Банке требованиям и процедурам, учитывая Общие условия договора. Хотим отметить, что сумма для полного погашения рассчитывается, как остаток задолженности по основному долгу и проценты за фактическое количество дней пользования кредитом. Проценты начисляются ежедневно из расчета годовой процентной ставки и подлежат оплате вплоть до полного погашения договора. Сумма для полного погашения должна быть уточнена Заемщиком при обращении в Банк на дату внесения денежных средств. Согласно условиям договора полное досрочное погашение осуществляется только на основании соответствующего заявления Заемщика. Отметим, что при внесении денежных средств в Мобильном приложении реализована возможность только проведения частично- досрочного погашения, для полного досрочного погашения Клиенту необходимо обратиться в Банк для составления соответствующего заявления. На Ваш счет были внесены денежные средства для полного погашения, при этом соответствующего распоряжения в Банк не поступало. Денежные средства были списаны в счет оплаты ежемесячного платежа и частично- досрочного погашения. Учитывая начисление текущих процентов и удержание комиссий за дополнительные услуги, на дату просмотра информации денежных средств оказалось недостаточно для полного погашения. Расчет задолженности по кредитному договору был произведен корректно. На текущую дату обязательства по кредитному договору исполнены в полном объеме, договор закрыт. В рамках Вашего обращения вопрос рассмотрен Банком в индивидуальном порядке, сумма дополнительно оплаченных Вами средств компенсирована на Ваш счет. Надеемся на Ваше понимание и при возникновении дополнительных вопросов всегда на связи с Вами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»