Истекал срок повышенных процентов на сберегательном счету и возник вопрос куда перенести деньги в дальнейшем, и 6 января в 13:55 пришло уведомление от банка озон, что при выполнении определённых условий по счету ставка повысится до 19%. Сразу же написал в поддержу, ответили очень быстро. Иногда со скоростью ответа операторов у озона банка были проблемы, но в последнее время качество обслуживания улучшилось и отвечают теперь гораздо быстрее. Проконсультировал меня по данному вопросу оператор Николай. Отвечал вежливо, быстро и доходчиво. Условий оказалось два, и Николай подробно описал, что именно нужно сделать. На мои уточняющие вопросы отвечал тоже быстро, вежливо и развернуто. Одно из условий повышенного процента было довольно простое - просто тратить определённую сумму в месяц, так что предложение интересное. В конце оператор готов был продолжить отвечать на мои вопросы, в случае их возникновения, и пожелал хорошего дня. Так что общение с поддержкой оценю на 5 баллов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Благодарю за оперативную помощь оператора службы поддержки
По накопительному вкладу не досчитался размера процентов по вкладу. Позвонил в поддержку ОЗОН банка. Всего за сутки вопрос был решен - доначислили сумму процентов по вкладу на...
Помощь в вопросе по вкладу
12 августа возникла проблема: нужно было уточнить процентную ставку по действующему вкладу и точную дату его окончания, чтобы понимать, продлевать вклад или снимать средства...
Накопительный счёт
Решила открыть накопительный счёт в озон банке,как новому вкладчику было предложена ставка 15.1 процент на 2 месяца,я дождалась начала месяца ( это было 2 сентября) и открыла вклад...
Ежедневный доход
Обратился 3 сентября в поддержку банка по вопросу консультации и условиям открытия счета с ежедневным доходом. В в 22.47 ответил оператор Кирилл и рассказал что преимущества в том...
Накопительный счет
Добрый день. 2 сентября открыла счет в озон банке под 15.1 % приветственная ставка , только после открытия счета была установлена расчетная дата, в моем случае это 6 число, я...
Консультация по ставке и расчетной дате
Здравствуйте! 31 августа 2026 решил я открыть накопительный счёт, ставка очень хорошая. Открываю, вижу, что ставка применялась, но уже 5 сентября будут проценты! Через 6 дней! Я...
Отличная работа он-лайн поддержки
01. 09. 26 около 23:50 Обратился в чат приложения Озон банка в связи с невозможностью закрытия вклада (автоматически пролонгировался в этот день). Поскольку я планировал перевести...