Полгода не выдают личные средства
Итак, начну свою историю борьбы со сбербанком. В начале августа мне заблокировали накопительный счет по 115ФЗ. До конца ноября Сбербанк просто игнорировал и переносил на неделю-две все мои обращения и ДОСУДЕБНЫЕ ПРЕТЕНЗИИ, хотя я отсылал все документы и требовал разорвать договор банковского обслуживания. Конечно, банк этого не сделал, присылая невнятные ответы на все мои обращения и игнорируя 859 статью ГК РФ. В конце ноября после очередного обращения с требованием немедленно выдать мне МОИ деньги мне позвонил сотрудник и сказал, что я могу придти снять все со счета, тк ограничений больше нет. Радость длилась недолго. Сначала в отделении мне сказали, что сотрудник, принимавший мое заявление заболел и никто не может помочь с этим. Писал обращение на другого сотрудника. Затем еще спустя неделю ожиданий другой сотрудник говорит, что ограничений действительно нет. Но когда мы пошли снимать деньги, СИСТЕМА ПОКАЗЫВАЕТ ОШИБКУ, и ни один из сотрудников даже после звонков в 900 и общения с руководством не смог сказать что происходит. Пришлось отправлять обращение в поддержку с вопросом что можно сделать в такой ситуации и с 4 декабря по 10 января мне снова просто не приходили ответы и переносили все даты, короче говоря кормили завтраками 1,5 месяца. В эти дни я звонил в 900, где сотрудники мне говорили, что ограничений нет, деньги можете снять, но что то у нас не так с системой, ога должна якобы перезагрузиться и тд. Спустя 1,5 месяца мне снова сказали прислать документы и посяснения, которые я высылал ранее. Ну и конечно же, очередное мое недавнее обращение с просьбой снять ограничения опять переносят на неделю)
Люди, которые все еще пользуются данным банком, я призываю вас отказаться от него. То, как они издеваются над людьми и клиентами я не видел нигде. Все мои денежные средства заморожены в банке уже более полугода, я даже не могу нанять юристов и пойти судиться с ними. Сбербанк по закону ОБЯЗАН был отдать мне МОИ ЛИЧНЫЕ деньги в течении недели после блокировки (почитайте статью 859 ГК РФ). Если сбербанк таким способом решает пополнять собственные резервы, это не самое лучшее решение)
Я надеюсь моя еще незаконченная история послужит примером для других людей, дабы они отдали предпочтение другим банкам.
В скором времени соберу деньги и обращусь в суд с требованием выплаты моральной компенсации за полгода мучений
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о вкладах Сбербанка
Довольна обслуживанием
Я принесла в отделение Сбера надорванные купюры. Думала, что меня отправят в кассу. Но сотрудница, к которой я попала по электронной очереди, быстро сделала все сама. Приняла...
Помогли с вкладом
Хочу оставить положительный отзыв и поблагодарить Сбер за то, что мою ситуацию в итоге пересмотрели и вернули потерянные проценты. История была неприятная: я по ошибке закрыл не...
Хочу высказать благодарность
Татьяна Н. В-ва и Г-на Цаган. Я приходила два раза. Одна и потом вместе с мамой. Их действия были учтивыми, доброжелательными, смогли поднять нам настроение. Прием проходил...
Профессионально
Хочу выразить искреннюю благодарность клиентскому менеджеру Сбербанка Виктории за высокий уровень профессионализма и качественную консультацию. На встрече мне нужно было...
Открытие счёта
Недавно у меня состоялась встреча с представителем банка «Сбербанк» Кристиной, и я хотел бы поделиться своими впечатлениями. Прежде всего, хочу отметить профессионализм и...
Спасибо сотруднику за быстрое решение вопроса
Недавно пришла в отделение Сбербанка, чтобы разобраться с условиями накопительного счёта — было много вопросов, и я немного волновалась, что не разберусь. Сотрудник (к сожалению...
Вклад
Все прошло отлично,приехал,все обсудили,сделал выгодное предложение по вкладу,согласовали повышенную ставку по процентам,правда на маленький срок,но хотя бы что-то,по окончании...