Я давно клиент Совкомбанка, но недавно произошла неприятная ситуация: 31декабря я перевела деньги с карты Халва на карту банка Хоум кредит через приложение. У меня в приложении было отмечено сначала свои , потом заёмные. И ужас сняли комиссию з. Причем для меня лично приличные деньги . Я прочитала, что эта комиссия за перевод заёмных средств. Сразу написала в чат, ТК очень расстроилась.бот Катюша быстро пригласила старшего специалиста Екатерину О-ну, которая разобралась. Ждать особо не пришлось. Написала, что видит отметку сначала свои, а потом заёмные и к моей радости ,тут же всё исправили и вернули деньги. Я ей благодарна за скорость решения вопроса. Банком довольна. Бывают и непонятки, но со мной всё решалось оперативно и ,если честно признаться , в пользу клиента. Банк рекомендую И ещё раз спасибо Екатерине О-ной.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Похвала
Обратилась в поддержу 19.08.2026 года в 12:51, хотела отключить подписку, помощник ии мне очень быстро ответил , на мой вопрос и сразу объяснил , все что нужно и как правильно...
Отличная поддержка в чате Совкомбанка
Сегодня примерно в 16.40 местного времени обратилась с вопросом в поддержку в приложении Совкомбанка. Сначала ответил бот, но по моей просьбе очень быстро подключился оператор...
Перерасчет кешбека
19 сентября в 12:00 обращался с вопросом о не корректном начислении кешбека. Помогала разобраться специалист Юлия. Все подробно обьяснила и исправила ситуацию. По результатам...
Оперативная помощь в проблеме
18.09.2026 вычален факт того, что спустя 11 дней после отмены заказа на популярном Маркет-Плейсе денежные средства на мой лицевой счет в "Совкомбанк" не поступили, обращение в...
Заемные средства
Оператор Екатерина ответила на все мои вопросы про заемные средства. Получил очень быструю и подробную консультацию. Оператор Екатерина очень грамотно и четко ответила на все...
Быстро помогли разобраться в интересующем вопросе
Хочу выразить благодарность Р-ву Василию за то, что он очень оперативно помог мне разобраться в интересующем меня вопросе. Мне требовалось отключить подписку "Оптима" по дебетовой...
Понятная консультация
Добрый день! Хотелось бы оставить отзыв о консультации от 08.05.2026 года, по одному из продуктов банка, по вкладу, так как мне пришло информационное сообщение по предстоящему...